En 2024, alors que l’intelligence artificielle générative explose dans le monde entier, qu’en est-il de sa perception par les Français ? Le groupe SII a mené l’enquête avec l’institut Viavoice pour prendre le pouls de l’opinion publique. Les résultats sont édifiants et montrent une France encore frileuse face à cette technologie de rupture.

L’IA générative, une grande inconnue pour beaucoup

Si 65% des sondés ont déjà entendu parler d’IA générative, seuls 22% affirment bien la connaître. Les Français semblent encore peu enclins à tester ces outils malgré le battage médiatique autour de solutions comme ChatGPT. Seulement 19% des répondants ont expérimenté l’IA à titre personnel, et 6% l’utilisent régulièrement.

Un déploiement timide dans les entreprises

Côté professionnel, le constat est similaire. À peine 22% des actifs déclarent que leur société utilise ou va utiliser prochainement de l’IA. Seuls 4% font état d’un déploiement généralisé dans leur structure. Preuve supplémentaire de ce décalage : 51% des artisans et commerçants estiment que l’IA ne concerne pas leur métier !

L’IA offre un potentiel immense pour façonner un avenir meilleur pour tous.

Charles Mauclair, DG de SII France

Des craintes à prendre en compte

Cette faible adoption s’explique par les inquiétudes des Français vis-à-vis de l’IA générative :

  • 83% redoutent qu’elle favorise la désinformation
  • 82% ont peur d’une déshumanisation des relations sociales
  • 82% craignent une dépendance excessive des entreprises à ces technologies

Utilisateurs convaincus vs non-utilisateurs réticents

Le fossé est grand entre ceux qui ont franchi le pas et les autres. Alors que 75% des non-utilisateurs n’envisagent pas de s’y mettre, 68% des utilisateurs actuels comptent continuer et 33% veulent même intensifier leur usage. Les motivations principales des futurs adoptants : simplifier leur quotidien (59%) et gagner en compétences (51%).

Vers une démocratisation de l’IA en France ?

Malgré un paysage encore flou, l’étude de SII montre qu’au-delà de la méconnaissance, il existe en France à la fois des craintes à apaiser et un réel enthousiasme à cultiver autour de l’IA générative. Pour Charles Mauclair, de SII France, la clé est « de favoriser l’éducation et la sensibilisation du grand public ». Un défi de taille pour atteindre les objectifs ambitieux du gouvernement en la matière et faire des Français des acteurs de cette révolution technologique mondiale.

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Intelligence Artificielle

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