X étend les notes de la communauté pour lutter contre la désinformation

Dans un effort continu pour lutter contre la désinformation sur sa plateforme, le réseau social X vient d’annoncer une extension significative de son système de notes de la communauté. Désormais, les utilisateurs pourront directement demander une vérification sur les posts qu’ils jugent douteux ou potentiellement trompeurs. Une avancée majeure dans la quête d’un environnement en ligne plus sain et plus fiable.

Un nouvel outil au service des utilisateurs

Avec cette mise à jour, X donne plus de pouvoir à sa communauté pour signaler les contenus problématiques. Concrètement, un nouvel item « Demander une note de la communauté » fait son apparition dans le menu des posts. En cliquant dessus, l’utilisateur alerte les contributeurs des notes de la communauté qui pourront alors proposer une vérification des faits.

Comme l’explique X, « Cela donne aux personnes sur X qui ne sont pas contributeurs un moyen d’aider, et permet aux contributeurs de savoir où des notes pourraient être utiles. » Un système collaboratif et proactif qui devrait permettre de couvrir plus largement les posts pouvant poser problème.

Les gens sur X peuvent demander une note de la communauté sur un post qui, selon eux, en bénéficierait. S’il y a suffisamment de demandes, les contributeurs des notes de la communauté verront une alerte et pourront choisir de proposer une note.

– X

Des garde-fous pour éviter les abus

Afin d’empêcher un usage abusif de cette fonctionnalité, X a mis en place plusieurs restrictions :

• Les utilisateurs doivent avoir un numéro de téléphone vérifié lié à leur profil pour faire une demande
• Les comptes sont initialement limités à 5 demandes de notes par jour
• Cette limite pourra être revue à la hausse si les demandes génèrent effectivement des notes utiles

Des mesures de bon sens pour s’assurer que l’outil soit utilisé à bon escient et ne vienne pas surcharger inutilement les contributeurs bénévoles.

Notes de la communauté : un dispositif prometteur mais qui montre ses limites

Depuis son lancement en 2021 (à l’époque sous le nom de Birdwatch), le système de notes de la communauté s’est révélé être un outil précieux dans la lutte contre la désinformation, permettant d’apporter du contexte et des clarifications sur des posts potentiellement problématiques.

Son efficacité a même été démontrée par plusieurs études, qui soulignent sa capacité à réduire la propagation des fausses informations. Un succès qui a poussé Elon Musk, depuis son arrivée à la tête de X, à donner plus de place encore à ce dispositif.

Toutefois, des inquiétudes persistent quant à la capacité des notes de la communauté à gérer seules l’énorme quantité de contenus postés chaque jour sur la plateforme. D’autant plus que les effectifs dédiés à la modération ont été drastiquement réduits depuis le rachat par Musk.

La seule préoccupation, à l’heure actuelle, est que X s’appuie trop sur les notes de la communauté pour faire tout le travail de modération, après qu’Elon Musk ait démantelé l’entreprise, en supprimant 80 % de son personnel.

Avec la présidentielle américaine qui approche, le risque de voir des théories du complot et des informations trompeuses se répandre sur X est réel. Les notes de la communauté seront-elles suffisantes pour endiguer le phénomène ? L’avenir nous le dira.

X mise gros sur l’intelligence de la foule

En donnant toujours plus de poids aux notes de la communauté, X confirme sa volonté de faire des utilisateurs les arbitres de la vérité sur sa plateforme. Une vision portée par Elon Musk, qui estime que la modération ne doit pas être l’apanage de la direction de X mais bien une responsabilité collective.

Un pari audacieux, qui témoigne d’une confiance dans l’intelligence et la sagesse des internautes. Mais aussi un pari risqué, tant la désinformation est un phénomène complexe et protéiforme qui nécessite une expertise et des moyens conséquents pour être combattu efficacement.

Les prochains mois, et la campagne présidentielle américaine en particulier, constitueront un test grandeur nature pour les notes de la communauté et la stratégie de modération de X. La plateforme saura-t-elle relever le défi de la désinformation et offrir à ses utilisateurs un environnement sain et fiable ? Réponse bientôt.