Solutions pour Vaincre l’Épuisement Professionnel en Entreprise

Le burn-out, ou syndrome d’épuisement professionnel, touche de plus en plus de salariés. Une étude menée par le site monCVparfait révèle que 88% des personnes interrogées ressentent une forme d’épuisement au travail. Malgré sa reconnaissance par l’OMS en 2019, le burn-out n’est pas considéré comme une maladie professionnelle en France. Alors comment le prévenir en entreprise ? Découvrez les causes, les effets et les solutions pour y remédier.

Qu’est-ce que le burn-out ?

Le burn-out se caractérise par un état d’épuisement physique, émotionnel et mental lié au travail. Selon l’OMS, il se manifeste par :

• Un sentiment d’épuisement émotionnel et une fatigue chronique
• Des sentiments négatifs et du cynisme vis-à-vis de son travail
• Une perte d’efficacité et de réalisation professionnelle

La chercheuse Christina Maslach ajoute à ces critères une diminution de l’accomplissement personnel et un sentiment de dévalorisation des compétences. Le burn-out est un processus qui s’installe dans la durée, suite à une exposition chronique à des facteurs de stress.

Quelles sont les causes du burn-out ?

Le burn-out résulte souvent d’une accumulation de différents facteurs liés au travail :

• Une charge de travail excessive et des délais intenables
• Un manque d’autonomie et de contrôle sur ses tâches
• Des relations tendues avec les collègues ou la hiérarchie
• Un déséquilibre entre efforts fournis et récompenses
• Des valeurs en conflit avec celles de l’entreprise

A cela peuvent s’ajouter des facteurs individuels comme un surinvestissement, un manque de soutien ou des difficultés à concilier vie professionnelle et personnelle. Le contexte économique incertain accentue le risque de burn-out.

Quels sont les effets du burn-out ?

L’étude de monCVparfait montre que l’épuisement professionnel a des répercussions multiples :

• Augmentation du stress et de l’anxiété
• Maux de tête et douleurs musculaires chroniques
• Troubles du sommeil et de l’immunité
• Irritabilité affectant les relations personnelles

Ces symptômes ont un impact sur la qualité de vie au travail. Selon l’étude, 87% des personnes se sont emportées à cause de leur épuisement et 86% songent à démissionner au moins une fois par mois. Le burn-out nuit donc aussi à la santé des entreprises.

Comment prévenir le burn-out en entreprise ?

La prévention du burn-out passe par une vigilance aux signaux d’alerte, à la fois collectifs et individuels. Les entreprises peuvent agir à plusieurs niveaux :

• Surveiller la santé et l’absentéisme des salariés
• Être attentif aux relations et à l’ambiance de travail
• Clarifier les rôles et responsabilités de chacun
• Donner plus d’autonomie et de flexibilité aux employés
• Reconnaître et valoriser le travail accompli
• Favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et privée

Il est primordial d’instaurer un dialogue ouvert et bienveillant entre managers et collaborateurs. Des entretiens réguliers permettent d’identifier les difficultés et d’y remédier avant qu’elles ne s’aggravent.

En communiquant de manière fluide avec les employés, les managers peuvent plus facilement identifier les risques psychosociaux liés à l’activité de leur entreprise pour agir en conséquence.

– Étude de monCVparfait

Pour aller plus loin dans la prévention, les entreprises peuvent aussi former les managers à la détection des signes de souffrance au travail. Mettre en place un dispositif d’écoute et d’accompagnement psychologique, en interne ou via un prestataire externe, est également recommandé.

En conclusion

Le burn-out est un enjeu majeur de santé au travail qui nécessite une prise en charge collective. Au-delà de la responsabilité des entreprises, c’est toute la société qui doit faire évoluer son rapport au travail. Reconnaître la valeur humaine, donner du sens et respecter les limites de chacun est essentiel pour s’épanouir durablement dans son activité professionnelle.