Citeo Révolutionne Le Réemploi Des Emballages

Et si votre prochaine bouteille de jus devenait le symbole d’une révolution écologique ? En juin 2025, Citeo, entreprise dédiée à la réduction de l’impact environnemental des emballages, a lancé une expérimentation audacieuse dans quatre régions du Nord-Ouest de la France. Ce projet, baptisé « Où est-ce consigne ? », ne se contente pas de promouvoir le réemploi des emballages, il redéfinit l’expérience d’achat des consommateurs tout en s’appuyant sur une campagne marketing ingénieuse orchestrée par Ogilvy et Heroiks. Destinée à un public passionné par le marketing, l’innovation et les technologies durables, cette initiative illustre comment une stratégie de communication bien pensée peut transformer les habitudes de consommation. Plongeons dans les coulisses de cette opération qui mêle économie circulaire, créativité et ancrage local.

Une Expérimentation d’Envergure dans Quatre Régions

Lancée le 12 juin 2025, l’expérimentation de Citeo cible la Normandie, les Hauts-de-France, les Pays de la Loire et la Bretagne. Avec près de 16 millions de consommateurs concernés, ce projet ambitionne de faire du réemploi une réalité concrète. Dans ces régions, environ 750 magasins sont désormais équipés de machines de récupération pour les emballages en verre consignés. Les consommateurs peuvent acheter des produits dans ces contenants réutilisables, les rapporter après usage et récupérer leur consigne, créant ainsi un cycle vertueux. Cette initiative ne se limite pas à une démarche écologique : elle repose sur une expérience utilisateur repensée, où le geste de consigne devient simple, accessible et gratifiant.

Ce projet s’inscrit dans une vision plus large de consommation durable. En s’appuyant sur des partenariats avec des enseignes de la grande distribution, Citeo rend le réemploi tangible pour des millions de Français. Mais comment convaincre le grand public d’adopter ce nouveau comportement ? La réponse réside dans une campagne de communication savamment orchestrée, qui mise sur l’émotion et l’identité régionale.

Une Campagne Régionale qui Joue sur la Fierté Locale

Pour accompagner le lancement de cette expérimentation, Citeo, en collaboration avec les agences Ogilvy et Heroiks, a déployé une campagne régionale qui célèbre le caractère « pionnier » des quatre régions concernées. L’idée ? Faire des habitants de ces territoires les ambassadeurs d’un modèle de consommation durable, destiné à devenir national à terme. La campagne s’appuie sur une tonalité ludique et un fort ancrage local pour créer une connexion émotionnelle avec le public.

« En s’appuyant de manière ludique sur la fierté régionale des Français, notre idée créative vise à créer une connivence immédiate avec notre public et à encourager des comportements plus vertueux. »

– Natalie Heckel, Managing Partner Advertising Brand & Content chez Ogilvy Paris

Les messages de la campagne, tels que « À Caen la révolution ? » ou « Un Ch’ti pas en avant », jouent sur des références culturelles propres à chaque région. Cette approche permet de transformer un simple geste écologique en un acte de fierté collective, où chaque consommateur devient acteur d’un changement d’envergure.

Un Dispositif Plurimédia en Deux Temps

La stratégie de communication repose sur un dispositif plurimédia structuré en deux phases : un teasing pour susciter la curiosité, suivi d’un reveal pour présenter le dispositif. Voici comment cela s’est déroulé :

• Phase de teasing (16 au 22 juin) : Des affiches sur les bus et panneaux 2m² ont intrigué les passants avec des visuels de contenants « masqués », accompagnés de messages énigmatiques adaptés à chaque région.
• Phase de reveal (23 juin au 6 juillet) : Les affiches ont révélé l’arrivée des emballages consignés, invitant les consommateurs à découvrir le dispositif dans les rayons et sur une page dédiée de Citeo.
• Renforcement vidéo : Des spots de 20 secondes, diffusés en CTV et VOL, ont présenté le cycle de vie des emballages réemployables avec un ciblage local précis.

Ce déploiement illustre une maîtrise parfaite du rythme médiatique, combinant affichage traditionnel et canaux numériques pour maximiser l’impact. Les visuels, dynamiques et engageants, mettent en avant le geste de consigne comme un acte fort, presque militant, qui valorise le consommateur.

Les Réseaux Sociaux au Cœur de l’Engagement

Pour amplifier la campagne, Citeo a misé sur une stratégie digitale percutante, en s’appuyant sur les plateformes Meta, Instagram, TikTok et YouTube Shorts. L’angle choisi ? Transformer la machine de récupération, surnommée « Objet Violet Non Identifié », en un symbole intrigant. Cette approche créative a permis de capter l’attention des internautes tout en démystifiant le dispositif.

Pendant la phase de teasing, des contenus sociaux ont présenté ces machines comme des objets mystérieux, suscitant des discussions et des hypothèses amusantes. Un micro-trottoir, diffusé sur les réseaux, a capturé les réactions spontanées des consommateurs face à ces « OVNIs » violets. Cette stratégie a non seulement généré de l’engagement, mais a également rendu le concept de consigne accessible et ludique.

« Cette campagne incarne notre savoir-faire chez Heroiks : concevoir des stratégies média sur mesure qui transforment les intentions en actions concrètes. »

– Clément Biot, Directeur Général Heroiks

Pourquoi Cette Campagne Est un Modèle de Marketing Vert ?

Ce qui rend cette initiative remarquable, c’est sa capacité à allier innovation écologique et stratégie marketing. En s’appuyant sur des leviers comme la fierté régionale, le teasing et une présence multicanale, Citeo ne se contente pas de promouvoir un projet environnemental : elle crée une véritable expérience de marque. Voici les éléments clés de son succès :

• Ancrage émotionnel : En jouant sur l’identité régionale, la campagne crée une connexion immédiate avec les consommateurs.
• Stratégie multicanale : L’utilisation combinée de l’affichage, de la vidéo et des réseaux sociaux maximise la visibilité et l’engagement.
• Pédagogie ludique : Les contenus sociaux, comme les micro-trottoirs, rendent le concept de consigne accessible et attrayant.
• Scalabilité : En testant le dispositif dans quatre régions, Citeo pose les bases d’un modèle national, avec une communication adaptable à d’autres territoires.

Pour les marketeurs et entrepreneurs, cette campagne est une leçon d’efficacité : elle montre comment une cause environnementale peut être transformée en un mouvement collectif grâce à une communication bien pensée.

Vers une Adoption Massive du Réemploi

Si cette première phase a misé sur l’effet d’annonce, une seconde vague de communication, prévue pour octobre 2025, se concentrera sur la pédagogie. L’objectif ? Accompagner les consommateurs dans l’adoption de ces nouveaux gestes, en expliquant concrètement comment fonctionne la consigne et pourquoi elle est bénéfique. Cette approche progressive est essentielle pour ancrer durablement le réemploi dans les habitudes.

En parallèle, Citeo continue de collaborer avec des acteurs de la grande distribution et des collectivités locales pour élargir le dispositif. À terme, l’objectif est clair : faire du réemploi une norme nationale, alignée avec les ambitions européennes en matière d’économie circulaire.

Les Enseignements pour les Professionnels du Marketing

Pour les professionnels du marketing et de la communication digitale, l’expérimentation de Citeo offre plusieurs pistes d’inspiration :

• Personnalisation régionale : Adapter les messages à l’identité locale renforce l’impact émotionnel et l’engagement.
• Teasing et storytelling : Créer de l’intrigue avant de révéler un produit ou un concept capte l’attention du public.
• Multicanalité : Combiner affichage, vidéo et réseaux sociaux permet de toucher des audiences variées tout en maintenant une cohérence de message.
• Engagement communautaire : Impliquer les consommateurs via des contenus interactifs, comme les micro-trottoirs, renforce la proximité avec la marque.

Pour en savoir plus sur les stratégies déployées par Ogilvy, rendez-vous sur leur page officielle. Cette campagne illustre parfaitement comment le marketing peut devenir un levier pour des causes sociétales, tout en restant créatif et impactant.

Un Pas Vers l’Avenir de la Consommation

L’expérimentation « Où est-ce consigne ? » de Citeo n’est pas seulement une initiative écologique : c’est une démonstration de la puissance du marketing pour transformer les comportements. En combinant innovation, communication ciblée et engagement communautaire, Citeo pose les bases d’un modèle de consommation durable qui pourrait redéfinir les standards de l’industrie. Pour les entrepreneurs, marketeurs et passionnés de technologies durables, ce projet est une source d’inspiration majeure. Et vous, êtes-vous prêt à brandir une bouteille consignée comme un étendard de la révolution verte ?