ChatGPT Search : Risques & Opportunités pour les Éditeurs

Depuis son lancement, ChatGPT Search ne cesse de faire parler de lui. Cet outil prometteur d’OpenAI ambitionne de révolutionner la recherche en ligne, en offrant une expérience plus fluide et pertinente que les moteurs traditionnels. Pourtant, derrière l’engouement se cachent aussi des inquiétudes, notamment chez les éditeurs de contenu qui s’interrogent sur l’impact de cette IA sur leur visibilité et la fiabilité des informations diffusées.

OpenAI et les éditeurs : une collaboration ambiguë

Si OpenAI affirme respecter les préférences des éditeurs via le fichier robots.txt, la réalité est plus nuancée. De nombreux producteurs de contenu, en particulier les plus modestes, se sentent exclus ou mal représentés, n’ayant pas de contrôle sur l’utilisation faite de leurs articles.

Des problèmes d’attribution préoccupants

Une étude du Tow Center révèle que ChatGPT Search génère des réponses incorrectes ou partielles dans plus de 75% des cas. Citations mal attribuées, contenus plagiés… les erreurs sont fréquentes et massives, touchant même des éditeurs réputés. Et les accords de licence ne semblent pas y changer grand-chose.

Quand l’IA hallucine et invente

Autre problème majeur : les fameuses « hallucinations ». Lorsque ChatGPT Search ne trouve pas de source fiable, il a tendance à combler les trous en inventant des réponses plausibles mais fausses. Ces erreurs amplifient la propagation d’informations incorrectes, souvent au détriment des créateurs originaux.

Une visibilité inégale et incohérente

Les résultats fournis par ChatGPT Search manquent aussi de cohérence. D’une requête à l’autre, les réponses varient, fragilisant la confiance des utilisateurs. Pour les éditeurs, c’est la double peine : en plus des attributions erronées, ils risquent de voir leur contenu noyé dans la masse.

Quel avenir pour les éditeurs ?

Face à ces dérives, les producteurs de contenu ont des raisons de s’inquiéter. Leur crédibilité et leur visibilité sont menacées, ainsi que la qualité de l’information diffusée aux internautes. Pour inverser la tendance, plusieurs pistes sont envisageables :

• Exiger plus de transparence sur l’utilisation des contenus
• Négocier des partenariats équitables, y compris pour les petits éditeurs
• Mettre l’accent sur la précision plutôt que la variabilité des résultats

ChatGPT Search incarne donc un tournant majeur, porteur d’opportunités mais aussi de risques pour les éditeurs. S’ils veulent en tirer parti sans y laisser des plumes, ces derniers devront faire preuve de vigilance et poser leurs conditions. L’innovation technologique ne doit pas se faire au détriment du travail des créateurs de contenu.

Les éditeurs se retrouvent coincés. Ils n’ont aucun moyen de garantir une représentation précise ou même d’assurer la visibilité de leurs contenus dans ChatGPT Search.

– Mat Honan, rédacteur en chef du MIT Tech Review

Alors, ChatGPT Search est-il un allié ou un adversaire pour les producteurs de contenu ? La réponse se trouve sans doute dans un juste équilibre entre innovation technologique et respect du travail éditorial. Un défi de taille pour OpenAI, qui devra prouver sa volonté de construire un écosystème vertueux et collaboratif.