Deliveroo Célèbre 10 Ans avec Les Pépites du Quartier

Imaginez un mardi soir pluvieux : vous rentrez chez vous, ouvrez une application, et en quelques clics, un burger gourmand ou un curry parfumé arrive à votre porte. Cette simplicité, c’est l’essence de Deliveroo, une plateforme qui, depuis une décennie, transforme la manière dont les Français savourent la cuisine de leurs quartiers. À l’occasion de ses 10 ans en France, Deliveroo lance la deuxième édition de Les Pépites du Quartier, un concours national qui célèbre les restaurants et commerces de proximité dans six grandes villes : Paris, Marseille, Bordeaux, Lyon, Lille et Strasbourg. Mais au-delà d’un simple concours culinaire, cette initiative incarne une stratégie marketing audacieuse, mêlant engagement communautaire, storytelling et innovation digitale. Plongeons dans cette opération qui redéfinit la relation entre une marque et ses utilisateurs.

Une Célébration des Saveurs Locales

Les Pépites du Quartier n’est pas qu’un concours : c’est une ode à la cuisine du quotidien, celle qui réunit les amis autour d’une pizza ou réconforte avec un brunch dominical. Cette année, Deliveroo met en compétition plus de 600 établissements à travers 10 catégories, allant du meilleur burger à la meilleure fringale nocturne. L’objectif ? Valoriser la diversité culinaire des quartiers français, des adresses emblématiques aux nouveaux venus audacieux. En couvrant six métropoles, Deliveroo ancre son initiative dans une dimension hyper-locale, renforçant son positionnement comme acteur clé de la foodtech.

Ce concours s’inscrit dans une tendance plus large : les consommateurs d’aujourd’hui privilégient l’authenticité et la proximité. Selon une étude de Nielsen, 68 % des Français préfèrent soutenir les commerces locaux lorsqu’ils commandent en ligne. Deliveroo capitalise sur cette aspiration en mettant en lumière des établissements qui incarnent l’âme de leur quartier, tout en offrant une expérience digitale fluide.

« Les Pépites du Quartier, c’est un clin d’œil à l’ADN de Deliveroo : une cuisine accessible, généreuse, qui fait vibrer les quartiers. »

– Charlotte Rose, Head of Consumer Communications France chez Deliveroo

Un Jury Éclectique pour un Palmarès Unique

Pour juger les 600 participants, Deliveroo a réuni un jury d’exception, mêlant expertise culinaire et sensibilité populaire. Parmi eux, Denis Brogniart, figure médiatique connue pour sa proximité avec le public, le chef Mohamed Cheikh, garant d’une exigence gastronomique, et Aurore Ghigliano (alias Roro Cuistot), créatrice de contenu food suivie par des milliers de gourmands. À leurs côtés, Melvina Sarfati El Grably, directrice générale de Deliveroo France, apporte une vision stratégique. Mais la grande nouveauté de cette édition ? L’intégration d’un client Deliveroo au jury, une décision qui illustre l’engagement de la marque à placer ses utilisateurs au cœur de son storytelling.

Ce client, sélectionné parmi les votants, vivra une expérience immersive : dégustations exclusives, participation à la remise des prix lors d’une soirée parisienne, et un bon d’achat de 1 000 €. Cette initiative ne se contente pas de récompenser ; elle crée un lien émotionnel fort entre la marque et ses utilisateurs, renforçant leur sentiment d’appartenance.

Les Catégories : Une Ode à la Diversité Culinaire

Le concours se décline en 10 catégories, chacune reflétant une facette de la cuisine du quotidien. Voici un aperçu :

• Meilleur burger : pour les amateurs de classiques juteux.
• Meilleure pizza : des recettes traditionnelles aux créations audacieuses.
• Meilleur restaurant asiatique : une célébration des saveurs d’Asie.
• Meilleure street food : pour les envies rapides et savoureuses.
• Meilleur brunch et petit-déjeuner : parfait pour les matins gourmands.
• Meilleure pause gourmande : douceurs sucrées pour une pause plaisir.
• Meilleur healthy et veggie : des options saines et savoureuses.
• Meilleure fringale nocturne : pour les commandes tardives.
• Meilleur commerce de bouche : épiceries et artisans locaux.
• Meilleure cantine locale : les adresses qui font battre le cœur des quartiers.

En plus de ces catégories, trois prix spéciaux seront décernés : Pépite de la décennie, Révélation de l’année, et Innovation de l’année. Ces distinctions récompensent à la fois la longévité, la créativité et l’audace des établissements participants.

Une Stratégie Marketing Axée sur la Communauté

Ce qui distingue Les Pépites du Quartier, c’est son ancrage dans une stratégie de marketing communautaire. Deliveroo ne se contente pas de proposer un service de livraison ; la plateforme cherche à créer une véritable communauté autour de la cuisine locale. En impliquant ses clients dans le processus de vote et en offrant à l’un d’eux une place au jury, Deliveroo renforce l’engagement de ses utilisateurs. De plus, 50 votants seront tirés au sort pour recevoir un bon d’achat de 150 €, une incitation qui dynamise la participation.

Comme l’explique Charlotte Rose, cette initiative reflète une volonté de dialoguer authentiquement avec les clients :

« Inviter un client au jury, c’est reconnaître leur exigence et leur attachement aux restaurants du coin. »

– Charlotte Rose, Head of Consumer Communications France chez Deliveroo

Ce choix s’inscrit dans une stratégie plus large de marketing relationnel. En donnant la parole à ses utilisateurs, Deliveroo transforme ses clients en ambassadeurs de la marque, renforçant leur fidélité. Cette approche est particulièrement pertinente dans un secteur concurrentiel où les plateformes comme Uber Eats ou Just Eat rivalisent pour capter l’attention des consommateurs.

Le Rôle du Marketing d’Influence

Dans un monde où les réseaux sociaux dictent les tendances, Deliveroo mise sur le marketing d’influence pour amplifier l’impact de son concours. La présence d’Aurore Ghigliano (Roro Cuistot) dans le jury illustre cette stratégie. Avec des milliers d’abonnés sur Instagram, cette créatrice de contenu incarne une nouvelle génération de passionnés de cuisine, capable de transmettre son enthousiasme avec authenticité. Deliveroo sélectionne ses influenceurs avec soin, privilégiant ceux qui partagent ses valeurs de simplicité et de proximité.

Le marketing d’influence représente aujourd’hui une opportunité majeure pour les marques. Selon une étude de HubSpot, 71 % des consommateurs font davantage confiance à une marque lorsqu’elle collabore avec des influenceurs authentiques. En s’associant à des profils comme Roro Cuistot, Deliveroo renforce sa crédibilité auprès d’une audience jeune et connectée.

Un Positionnement Hyper-Local dans un Marché Concurrentiel

Dans le secteur de la foodtech, la concurrence est féroce. Pour se démarquer, Deliveroo mise sur un positionnement hyper-local. En valorisant les restaurants et commerces de proximité, la plateforme s’ancre dans les habitudes des consommateurs, qui recherchent des expériences authentiques. Les Pépites du Quartier ne se limite pas à un concours ; c’est une vitrine pour les milliers de partenaires locaux qui font vivre l’écosystème Deliveroo.

Ce focus sur la proximité est un atout stratégique. Une étude de Statista révèle que 82 % des consommateurs français privilégient les entreprises qui soutiennent l’économie locale. En célébrant les commerces de quartier, Deliveroo se positionne comme un acteur engagé, loin de l’image d’une plateforme déconnectée.

Storytelling et Innovation Digitale : La Recette de Deliveroo

Le succès de Les Pépites du Quartier repose sur un savant mélange de storytelling et d’innovation digitale. Deliveroo utilise sa plateforme pour raconter les histoires des restaurants participants, mettant en lumière leurs origines, leurs spécialités et leurs liens avec la communauté. Ce storytelling crée une connexion émotionnelle avec les utilisateurs, qui se sentent impliqués dans une aventure culinaire collective.

Sur le plan digital, Deliveroo tire parti de ses canaux sociaux pour amplifier l’opération. Des publications sur Instagram, Twitter, et YouTube invitent les utilisateurs à voter et à partager leurs coups de cœur, créant un effet boule de neige. Cette approche illustre une tendance clé du marketing moderne : les marques doivent non seulement proposer un service, mais aussi créer des expériences engageantes.

Pourquoi Cette Initiative Est un Coup de Maître

Les Pépites du Quartier est bien plus qu’un concours : c’est une masterclass en marketing stratégique. Voici pourquoi :

• Engagement communautaire : En impliquant les clients dans le vote et le jury, Deliveroo renforce leur fidélité.
• Valorisation locale : Le focus sur les commerces de proximité répond à une demande croissante d’authenticité.
• Storytelling puissant : Chaque restaurant raconte une histoire, transformant une simple commande en expérience culturelle.
• Influence ciblée : La collaboration avec des créateurs comme Roro Cuistot amplifie la portée auprès d’une audience jeune.
• Innovation digitale : L’utilisation des réseaux sociaux et de l’application maximise l’engagement.

L’Avenir de la Communication de Deliveroo

À l’avenir, Deliveroo prévoit de continuer sur cette lancée, en explorant de nouveaux formats interactifs et en renforçant son ancrage local. Comme le souligne Charlotte Rose :

« Notre ambition est de garder un pied dans le réel, avec un storytelling sincère et des expériences qui engagent. »

– Charlotte Rose, Head of Consumer Communications France chez Deliveroo

En combinant technologie et émotion, Deliveroo redéfinit la manière dont une plateforme digitale peut créer du lien. Les Pépites du Quartier n’est que le début d’une stratégie qui pourrait inspirer d’autres acteurs de la foodtech et au-delà.

Conclusion : Une Recette Gagnante

En lançant Les Pépites du Quartier, Deliveroo prouve qu’une marque peut allier innovation, engagement et authenticité. Ce concours, qui célèbre la richesse culinaire des quartiers français, est une leçon de marketing pour les startups, les agences et les entreprises technologiques. En plaçant ses clients et ses partenaires locaux au cœur de sa stratégie, Deliveroo construit une communauté fidèle, prête à savourer la prochaine décennie de plaisirs gourmands.