En cette période d’Halloween, l’application d’apprentissage des langues Duolingo a décidé de marquer les esprits dans les rues de Shanghai. L’entreprise, qui connaît une forte croissance sur le marché chinois, a fait appel à l’agence Fred & Farid pour imaginer une activation terrain des plus originales. L’objectif ? Inciter avec humour les utilisateurs à maintenir leur routine d’apprentissage malgré les festivités.

Une mascotte qui interpelle les fêtards

Pour cette campagne baptisée « Trick or Streak », Fred & Farid Shanghai a eu l’idée de déguiser des ambassadeurs en Duo, le célèbre hibou vert de Duolingo. Mais pas n’importe comment ! C’est une version « squelette » de la mascotte, comme sortie d’un film d’animation, qui a arpenté les quartiers les plus festifs de la ville.

Jouant sur la fonctionnalité phare de l’app, ces Duo d’un soir avaient pour mission d’interpeller les fêtards pour les encourager, sur le ton de la plaisanterie, à ne pas rompre leur série de jours d’apprentissage malgré les circonstances. Car sur Duolingo, la constance est récompensée par un compteur baptisé « streak » qui affiche fièrement le nombre de jours consécutifs d’entraînement.

Une activation relayée sur les réseaux sociaux chinois

Loin de se limiter aux rues de Shanghai, l’opération a été simultanément déployée sur Douyin (le TikTok chinois) et RED, les principales plateformes sociales du pays. Des vidéos de la mascotte en action, ainsi que des contenus ludiques incitant à maintenir sa « streak » ont permis de diffuser l’opération à grande échelle.

En adaptant notre ton décalé et notre mascotte fétiche aux spécificités du marché chinois, nous démontrons notre volonté d’ancrer notre marque dans la culture locale.

– Jing Li, Directrice Marketing Chine de Duolingo

Une croissance solide en Chine

Cette activation terrain intervient dans un contexte de fort développement pour Duolingo en Chine. Bien que son nombre d’utilisateurs dans le pays ne soit pas communiqué, l’entreprise revendique plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde.

La campagne « Trick or Streak » illustre la volonté de la licorne EdTech de poursuivre sur sa lancée en adaptant sa stratégie de communication aux spécificités locales. Une approche qui semble porter ses fruits, au vu de la popularité grandissante de l’application auprès du public chinois.

Surfer sur l’engouement pour Halloween

Si Halloween n’est pas une fête traditionnelle chinoise, elle gagne en popularité chaque année, en particulier auprès des jeunes citadins. Un engouement dont a su tirer parti Fred & Farid pour offrir une expérience ludique et immersive aux utilisateurs de Duolingo.

Avec cette opération, nous souhaitions créer de la connivence avec les utilisateurs en surfant de façon créative sur un évènement fédérateur. C’est aussi une manière d’ancrer durablement la marque dans l’esprit du public.

– Feng Huang, Directeur de Création de Fred & Farid Shanghai

En clair, une activation qui a mis du piment dans les rues de la métropole, tout en s’intégrant dans une stratégie digitale plus globale. De quoi donner des idées aux marques occidentales qui souhaitent communiquer de façon percutante en Chine.

Les ingrédients d’une activation réussie

En résumé, plusieurs éléments clés ont contribué au succès de cette campagne :

  • L’adaptation culturelle du concept et des contenus
  • L’utilisation créative d’une mascotte connue
  • L’effet de surprise généré par les ambassadeurs déguisés
  • Le relais de l’opération sur les réseaux sociaux les plus pertinents
  • Le ton décalé, mêlant humour et connivence

Autant d’atouts qui ont permis à Duolingo de booster sa notoriété et de renforcer l’engagement de ses utilisateurs en Chine. Une belle démonstration de la puissance du street marketing lorsqu’il est pensé de façon stratégique et créative.

Et vous, que pensez-vous de cette activation ? Avez-vous été surpris par un Duo squelettique pendant Halloween à Shanghai ? Faites-nous part de vos réactions en commentaires !