Saviez-vous que 84% des jeunes de 18-25 ans estiment que les marques savent bien communiquer auprès d’eux ? C’est ce que révèle la dernière étude « Comment cibler et toucher les jeunes ? » réalisée par l’Agence Dékuple en partenariat avec OpinionWay. Plongez avec nous au cœur des aspirations de cette génération de consommateurs exigeants !
Interagir et proposer des prix attractifs : les clés pour capter l’attention
Près de 9 jeunes adultes sur 10 apprécient que les marques interagissent avec eux. Sans surprise, les réseaux sociaux s’imposent comme le terrain de jeu idéal pour communiquer avec cette cible ultra-connectée. L’étude montre d’ailleurs que :
- 69% n’hésitent pas à utiliser les canaux digitaux pour contacter une marque dont ils sont clients
- 58% aiment donner leur avis sur une marque ou une publicité en s’adressant directement à elle
Mais le contenu n’est pas tout ! Pour 71% des sondés, proposer les prix les plus attractifs est le meilleur moyen d’attirer leur attention. Un critère d’autant plus décisif dans un contexte d’inflation qui pèse sur le pouvoir d’achat des jeunes. Viennent ensuite des éléments comme la diversité des contenus (45%), l’engagement environnemental (43%) ou encore la dimension de divertissement (42%).
Mieux cibler la diffusion publicitaire pour optimiser sa visibilité
Si 78% des jeunes interrogés estiment que les marques connaissent bien leurs envies et aspirations, ils sont paradoxalement 65% à recevoir régulièrement des publicités qui ne les concernent pas du tout. Le problème ne réside donc pas tant dans le contenu des messages que dans le ciblage de leur diffusion.
D’ailleurs, 67% des répondants jugent que les marques s’adressent à eux de manière personnalisée et pertinente. La preuve de l’efficacité du ciblage ? 58% achètent des produits directement via des publicités sur les réseaux sociaux.
« S’impliquer sur les réseaux sociaux, proposer un contenu diversifié, engagé et surtout des prix attractifs, sont les clefs pour attirer les consommateurs de demain. »
– Claude Charpin, directeur général de l’Agence Dékuple
Une connaissance client fine et enrichie grâce à la data
Pour Claude Charpin, directeur général de l’Agence Dékuple, cette étude confirme la nécessité d’une connaissance client approfondie, nourrie par la data. Identifier les insights clés permet de s’adresser avec pertinence aux jeunes et de répondre à leurs attentes. Une approche favorisant les connexions entre marques et audiences, ainsi qu’un engagement réciproque.
Vous l’aurez compris, pour toucher efficacement les jeunes consommateurs, misez sur l’interaction, des prix alléchants, un contenu varié et un ciblage publicitaire optimisé ! Des ingrédients indispensables pour bâtir une relation de confiance avec cette génération en quête d’authenticité et de personnalisation.
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