Lorsqu’on évoque les marques incontournables dans l’univers de l’audio, impossible de passer à côté de JBL. Véritable référence mondiale, elle a su au fil des décennies se réinventer constamment pour offrir des expériences toujours plus immersives et engageantes à ses utilisateurs. Mais comment JBL est-elle parvenue à bâtir une stratégie marketing aussi performante et pérenne ? Pour lever le voile sur les secrets de sa réussite, nous avons eu le privilège de nous entretenir avec Robert Jan van Dormael, Vice President Marketing Consumer Audio EMEA and Asia chez HARMAN International. Une plongée fascinante au cœur de la stratégie d’une marque iconique.

Une approche marketing holistique centrée sur l’expérience

Robert Jan van Dormael nous confie d’emblée que la force de JBL repose sur une approche marketing globale qui conjugue produits premium, partenariats stratégiques et narration engageante. L’objectif : créer un lien émotionnel fort avec les mélomanes de tous âges en leur proposant bien plus qu’un simple produit, une véritable expérience. Cette volonté d’ancrer la marque dans l’esprit des consommateurs se reflète à travers chacune de leurs initiatives.

JBL excelle dans l’innovation, l’engagement et le dévouement à la création d’expériences audio exceptionnelles.

– Robert Jan van Dormael, VP Marketing JBL

Du traditionnel au digital : une transition maîtrisée

Si JBL a bâti sa notoriété grâce aux canaux de communication classiques, elle a su négocier le virage du numérique avec brio. En misant sur un contenu qualitatif susceptible de résonner auprès de publics variés et en nouant des partenariats avec des communautés et influenceurs établis, la marque a pu amplifier sa visibilité online tout en gagnant en crédibilité.

Côté réseaux sociaux, l’accent est mis sur l’interaction et le user-generated content. Instagram et YouTube sont utilisés pour mettre en avant les produits de façon créative, partager les témoignages des utilisateurs et promouvoir des événements fédérateurs.

Des ambassadeurs triés sur le volet

Pour renforcer son capital sympathie et son influence culturelle, JBL mise sur des ambassadeurs soigneusement choisis, à l’image du DJ star Martin Garrix ou de la chanteuse Madison Beer. En associant son image à ces célébrités adulées pour leur talent et leur impact, la marque gagne en désirabilité auprès d’un public aspirationnel.

En intégrant le placement de produits, le soutien de célébrités et les partenariats de co-marketing, nous développons la notoriété de la marque, augmentons la reconnaissance du produit et stimulons les ventes.

– Robert Jan van Dormael, VP Marketing JBL

L’expérientiel comme levier d’engagement

Pour une marque comme JBL dont la proposition de valeur est centrée sur la qualité audio, le marketing expérientiel est un must. Il permet aux consommateurs de tester et d’apprécier directement la supériorité des produits, bien plus efficacement qu’une publicité classique. C’est dans cet esprit qu’a été lancé début 2023 JBL Land, un espace immersif sur Roblox combinant musique, gaming et créativité pour capter l’attention des jeunes digital natives. Un pari réussi avec déjà plus d’1,4 million de visiteurs !

Les ingrédients d’une stratégie marketing gagnante

Au travers de cet échange, on comprend que la réussite de JBL repose sur plusieurs piliers :

  • Une approche centrée sur l’expérience utilisateur
  • Des partenariats avec des communautés et personnalités influentes
  • Un contenu engageant qui résonne émotionnellement
  • Une présence cross-canal qui mixe habilement digital et expérientiel

Autant d’atouts qui permettent à la marque de continuer à briller sur un marché ultra-concurrentiel. Nul doute que JBL a encore de belles années devant elle pour nous faire vivre la musique intensément et avec style. Un modèle inspirant à suivre de près pour tous les marketeurs !