La Valeur De L’Attention Dans Un Monde Hyperconnecté

Dans notre société hyperconnectée, où les notifications fusent et les espaces publicitaires se multiplient, notre attention n’a jamais été autant mise à l’épreuve. Face à ce constat, JCDecaux, leader de la communication extérieure, a lancé une vaste étude pluridisciplinaire intitulée « En quête d’attention ». Son objectif : mieux comprendre les mécanismes de l’attention pour établir une relation de qualité entre marques et publics.

Les enjeux d’une économie de l’attention chamboulée

L’économie de l’attention traverse une période de mutation profonde. La fragmentation et la sur-sollicitation de l’attention rendent son évaluation et sa mesure particulièrement complexes. Pour y voir plus clair, JCDecaux a fait appel à l’expertise du cabinet Eranos et de l’institut Ipsos.

Leurs travaux soulèvent des questions cruciales. Comment capter l’attention sans recourir à des pratiques manipulatoires ? Quels environnements favorisent un engagement authentique ? Et surtout, comment appréhender une attention devenue plurielle et volatile ?

La culture de l’attention selon JCDecaux

Pour JCDecaux, l’enjeu est clair : créer les conditions d’une attention naturelle, respectueuse et utile, en phase avec les attentes des consommateurs. Un pari réussi si l’on en croit les chiffres de l’étude :

• 75% des Français apprécient les mobiliers urbains de JCDecaux
• Ils génèrent une attention spontanée et bienveillante
• L’exposition publicitaire est vécue comme un moment agréable et utile

Cette approche vertueuse de l’attention s’appuie sur un réseau de plus de 490000 faces publicitaires dans 23 pays, intégré avec soin dans le paysage urbain et les parcours quotidiens des citadins.

Mesurer l’efficacité attentionnelle avec les technologies

Pour quantifier précisément l’impact de ses dispositifs, JCDecaux mise sur des technologies de pointe comme l’oculométrie. Cette méthode, qui enregistre les mouvements oculaires, permet d’analyser finement les mécanismes d’attention visuelle et de mémorisation face à une campagne.

Couplée à une approche média innovante, elle démontre la puissance de la communication extérieure pour construire des stratégies d’attention efficaces et durables. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• 2,3 secondes de temps de fixation moyen par face
• 76% de taux de mémorisation des publicités vues
• 57% d’attribution spontanée de la marque

Créativité et attention, un duo gagnant

Mais la technologie ne fait pas tout. Pour marquer durablement les esprits, la créativité est un levier essentiel. L’étude identifie plusieurs facteurs créatifs qui boostent significativement l’attention :

• L’utilisation de visuels distinctifs et de gros plans
• La mise en scène de visages expressifs qui suscitent l’émotion
• L’humour et les jeux de mots pour créer la surprise
• La contextualisation des messages en fonction des lieux et moments

La créativité est un amplificateur d’attention formidable. Bien exploitée, elle permet d’activer des leviers émotionnels et cognitifs puissants pour renforcer la mémorisation et l’attribution des marques.

Olivier Barge, Directeur des Études et de la Recherche JCDecaux – CapValue

À l’heure où l’attention du consommateur est une ressource rare et fragmentée, JCDecaux trace la voie d’une communication extérieure qualitative, s’appuyant sur une compréhension fine des attentes des publics et des leviers d’engagement. Une approche ambitieuse et responsable, qui réconcilie les intérêts des marques, des citadins et des territoires.