Dans un contexte post-pandémie où le travail hybride est devenu la norme, les entreprises ont tout intérêt à miser sur l’e-learning pour booster la rétention de leurs collaborateurs. Une récente étude menée par GetApp révèle les attentes et préférences des salariés en matière de formation en ligne. Décryptage.

L’e-learning, levier stratégique de fidélisation des talents

Face aux défis actuels du management des talents et de la guerre des compétences, l’offre de formation digitale s’impose comme un outil clé pour attirer et retenir les meilleurs profils. En permettant aux collaborateurs de monter en compétence de manière flexible et personnalisée, l’e-learning répond à leur quête de sens et d’évolution professionnelle.

En se positionnant comme un organisme de formation dynamique et tourné vers l’avenir, l’entreprise devient un acteur clé dans la transformation des carrières de ses collaborateurs.

Les méthodes plébiscitées par les salariés

Selon l’enquête GetApp, les salariés préfèrent suivre des formations via :

  • Des cours personnalisés conçus en interne (52%)
  • Des cours sur-mesure créés par un organisme externe (40%)
  • Des plateformes d’enseignement à distance (25%) ou de LMS (27%)

La fréquence d’utilisation est variable : 64% se forment au moins une fois par mois, contre 36% de manière plus espacée. Il est donc essentiel de proposer des contenus adaptés aux différents rythmes d’apprentissage.

Une responsabilité partagée entre l’entreprise et le salarié

Pour 52% des répondants, le développement des compétences est une responsabilité conjointe. L’employeur doit fournir des formations pertinentes et variées, tandis que le collaborateur doit faire preuve de curiosité et d’assiduité. Mais 26% estiment que l’entreprise est seule garante de ce processus, de l’identification des besoins à la mise en place de la plateforme d’e-learning.

À noter que dans 30% des cas, l’initiative de formation émane uniquement des salariés, signe que certaines organisations négligent encore cet aspect pourtant crucial pour l’engagement et la rétention.

Des contenus alignés avec les attentes des apprenants

Quelles sont les motivations des collaborateurs à se former en ligne ? 52% souhaitent approfondir leur expertise métier, 44% veulent évoluer vers un poste supérieur, et 28% désirent développer de nouvelles compétences. Pour y répondre, les entreprises ont intérêt à proposer des modules ciblés :

  • Connaissances spécifiques au secteur d’activité (27%)
  • Compétences techniques et digitales (26%)
  • Soft skills : management, leadership, communication… (23%)

Enfin, les salariés plébiscitent les cours en ligne avec des délais flexibles (37%), ainsi que le format mixte associant e-learning et présentiel (36%). L’interaction humaine reste un facteur clé, même dans un parcours digitalisé.

Satisfaction et adéquation, gages d’une stratégie e-learning réussie

Les salariés interrogés se disent globalement satisfaits de la compatibilité des formations suivies avec leurs missions (61% d’adéquation forte) et leurs objectifs de carrière (59% de réponse totale aux attentes). Mais il reste une marge de progression pour atteindre l’excellence et ainsi fidéliser durablement les talents.

En résumé, miser sur l’e-learning de manière réfléchie et personnalisée constitue un atout majeur dans la gestion des ressources humaines. En cultivant l’engagement, le bien-être et le sentiment d’appartenance de ses collaborateurs, l’entreprise se dote d’un puissant outil pour attirer et retenir les meilleurs profils sur un marché en constante mutation.

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Éducation & Formation

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