Marketing Innovant : Les Secrets d'Oreo pour Rester Leader

Qui n’a jamais entendu la célèbre formule « Tourner, lécher, plonger » associée aux biscuits Oreo ? Véritable institution, la marque créée en 1912 par Nabisco s’est imposée comme la référence incontournable des moments de plaisir et de partage. Mais dans un marché ultra concurrentiel, comment Oreo parvient-il à maintenir son leadership et sa désirabilité auprès des consommateurs ? Marie Famelart, Directrice Marketing d’Oreo chez Mondelez International, nous dévoile quelques secrets de l’écosystème marketing innovant et fédérateur développé par la marque.

Des partenariats créatifs et impactants

La force d’Oreo réside d’abord dans sa capacité à nouer des partenariats exclusifs avec des marques ultra puissantes, qu’aucun autre biscuit ne parvient à obtenir. Du gaming avec Pacman à la musique avec Lady Gaga en passant par des collaborations pointues avec Xbox ou Coca Cola, Oreo réussit des coups marketing qui boostent sa notoriété et son capital sympathie.

On parle vraiment de marques qui sont aussi, voire encore plus iconiques qu’Oreo. C’est la seule marque de biscuits qui a ce type de partenariat, on a une réelle portée, un réel impact, c’est pour ça qu’on est vraiment différent de nos concurrents.
Marie Famelart, Directrice Marketing Oreo

Une stratégie d’activation 360° créative

Au-delà du produit collector en lui-même, c’est tout un dispositif de communication 360° qui est déployé par Oreo autour de ses collaborations :

Activation packagings aux éditions limitées
Campagnes TV et digitales impactantes
Opérations spéciales innovantes comme du FOOH (Foot Out Of Home)

L’objectif est clair : créer de l’engagement et de l’interaction avec les consommateurs de façon ludique et décalée, dans l’ADN de la marque. Oreo surfe avec brio sur les tendances comme le gaming pour entretenir sa relation avec sa cible.

Renouveler sans cesse l’expérience produit

Outre sa stratégie de brand content créatif, Oreo maintient son attractivité en misant sur l’innovation produit. Avec des équipes R&D et marketing main dans la main, la marque imagine de nouvelles recettes en phase avec les attentes des consommateurs. En 2024, Oreo relance ainsi sa recette star avec plus de cacao pour un meilleur équilibre gustatif.

Le goût, c’est le driver numéro 1 d’achat sur la catégorie. Donc, il faut que les produits soient super bons et qu’ils correspondent à un moment de plaisir.
Marie Famelart, Directrice Marketing Oreo

Moderniser l’identité de marque

En parallèle, Oreo opère en 2024 un lifting complet de son identité de marque pour plus de modernité et de simplicité :

Nouveau packaging épuré mettant en avant le biscuit
Communication TV avec la voix culte de Morgan Freeman pour plus d’émotion
Campagne digitale avec challenge Tiktok pour engager la jeune cible

L’enjeu est de donner envie, de connecter avec le plaisir de la dégustation et de l’instant. Un pari réussi pour redynamiser la désirabilité de la marque culte.

Cultiver le lien avec un large public

Avec une cible allant des familles aux jeunes adultes, Oreo s’attache à parler à tous à travers une communication qui joue sur différents leviers :

Mise en avant du produit et de ses bénéfices
Partenariats impactants et dans l’air du temps
Activation social media qui cible spécifiquement les jeunes adultes
Visibilité prix et promotions pour recruter de nouveaux consommateurs

Tout l’art d’Oreo est de cultiver une image universelle, positive et rassembleuse. Une stratégie payante qui permet à la marque de séduire un maximum de foyers.

L’intelligence data au service de la pertinence

Derrière le marketing créatif et fédérateur d’Oreo se cache une réflexion data poussée pour coller au plus près des attentes consommateurs. Grâce à des études régulières, la marque affine en permanence sa connaissance des motivations d’achat, des moments et fréquences de consommation.

On teste énormément nos produits par rapport à la concurrence. On est toujours dans une recherche constante, on travaille main dans la main avec notre département R&D pour développer des recettes qui répondent aux attentes des consommateurs.
Marie Famelart, Directrice Marketing Oreo

Ces insights consommateurs sont le socle sur lequel Oreo bâtit sa stratégie et ses innovations pour maximiser sa pertinence et maintenir son avance.

Oreo, modèle marketing à suivre

Avec plus d’un siècle d’existence, Oreo est devenu bien plus qu’une marque, c’est une icône culturelle. Son succès repose sur :

Des partenariats exclusifs

Un lien étroit avec ses consommateurs pour comprendre leurs attentes