Dans un marché des télécoms ultracompétitif, comment se démarquer lorsque tous les opérateurs promettent monts et merveilles en termes de débit et de services additionnels ? La réponse d’Orange : revenir aux fondamentaux en misant sur la fiabilité de son réseau fibre. Un positionnement astucieux mis en scène avec humour dans sa dernière campagne orchestrée par Publicis Conseil.
Orange affirme son avantage concurrentiel
Plutôt que de surenchérir sur les promesses de vitesse et de contenus exclusifs, Orange a choisi de communiquer sur un bénéfice plus tangible pour les consommateurs : la stabilité et la qualité de son réseau fibre. Un parti-pris payant puisque selon les dernières données de l’ARCEP, l’opérateur historique truste 8 des 10 premières places du classement des meilleurs réseaux fibre, avec un taux de panne nettement inférieur à celui de ses concurrents.
Orange exploite donc cet avantage différenciant dans sa nouvelle campagne « Orange est là ». Avec un message clair : dans un quotidien semé d’imprévus, la dernière chose dont on a besoin, c’est que sa connexion Internet nous lâche. Surtout quand le web est justement notre meilleur allié pour traverser les aléas du quotidien connecté…
L’humour au service de la marque
Pour faire passer ce message avec légèreté, Publicis Conseil mise sur des situations burlesques, dans la veine des précédents volets de la saga. Trois nouveaux spots TV réalisés par Julie Navarro (Big Production) mettent en scène avec humour des scénarios où la fiabilité de la fibre Orange permet d’éviter la catastrophe, qu’il s’agisse de trouver au pied levé un moyen de transport après avoir raté son train ou de résoudre une crise familiale.
Un parti-pris décalé également décliné en digital avec des vidéos courtes et des capsules jouant sur les aléas des visioconférences, comme les « faces freeze » pendant les réunions en ligne. De quoi générer une forte complicité avec les internautes.
Une campagne multicanal
Au-delà des écrans, la campagne se déploie en print et en magasin pour amplifier la prise de parole d’Orange sur un bénéfice concret et impactant du quotidien. Un positionnement malin qui renforce l’image de marque de l’opérateur et conforte la confiance des abonnés dans la qualité du réseau fibre d’Orange. Tout en valorisant sa longueur d’avance et ses investissements massifs dans ses infrastructures.
Avec cette campagne qui mise sur un ton décalé et un insight pertinent, Orange signe une communication mémorable qui casse les codes du secteur. Et montre qu’il n’est pas toujours nécessaire de surenchérir pour faire passer un message fort et fédérateur.
En résumé, cette nouvelle prise de parole illustre parfaitement la capacité d’Orange à se différencier sur un marché hautement concurrentiel. En misant sur la fiabilité plutôt que la surenchère, et en exploitant avec justesse les codes de l’humour, l’opérateur signe une campagne impactante qui devrait conforter son statut de leader et séduire de nouveaux abonnés en quête d’un accès fibre ultra-fiable.
Un parti-pris décalé également décliné en digital avec des vidéos courtes et des capsules jouant sur les aléas des visioconférences, comme les « faces freeze » pendant les réunions en ligne. De quoi générer une forte complicité avec les internautes.
Une campagne multicanal
Au-delà des écrans, la campagne se déploie en print et en magasin pour amplifier la prise de parole d’Orange sur un bénéfice concret et impactant du quotidien. Un positionnement malin qui renforce l’image de marque de l’opérateur et conforte la confiance des abonnés dans la qualité du réseau fibre d’Orange. Tout en valorisant sa longueur d’avance et ses investissements massifs dans ses infrastructures.
Avec cette campagne qui mise sur un ton décalé et un insight pertinent, Orange signe une communication mémorable qui casse les codes du secteur. Et montre qu’il n’est pas toujours nécessaire de surenchérir pour faire passer un message fort et fédérateur.
En résumé, cette nouvelle prise de parole illustre parfaitement la capacité d’Orange à se différencier sur un marché hautement concurrentiel. En misant sur la fiabilité plutôt que la surenchère, et en exploitant avec justesse les codes de l’humour, l’opérateur signe une campagne impactante qui devrait conforter son statut de leader et séduire de nouveaux abonnés en quête d’un accès fibre ultra-fiable.
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