Panorama Des Professionnels du Web en 2024 : Dynamisme et Défis

Le secteur du web en France est en pleine ébullition, porté par des transformations numériques et des pratiques toujours plus innovantes. Pour dresser un état des lieux de cette industrie dynamique, Weglot et WP Umbrella ont mené une enquête exclusive auprès de 156 professionnels du web français, agences et freelances. Quelles sont les dernières tendances ? Comment travaillent les acteurs du web ? Quels sont leurs plus grands défis ? Découvrons ensemble les enseignements clés de ce panorama des professionnels du web en 2024.

Un secteur mature dominé par de petites structures agiles

Première constatation de l’étude : le web français est un secteur mature. En effet, plus de 70% des agences web interrogées sont en activité depuis au moins 5 ans. Côté freelances, 46% se sont lancés il y a moins de 5 ans, un signe que le statut d’indépendant attire de plus en plus dans ce domaine.

Autre caractéristique marquante, la taille modeste des entreprises du web. 70% des agences comptent entre 2 et 5 personnes, privilégiant ainsi une approche à taille humaine. Mais pas question pour autant de se reposer sur ses lauriers : 40% prévoient de recruter dans les 12 mois à venir !

Les pros du web ont également massivement adopté de nouvelles méthodes de travail, à commencer par le télétravail. Près d’un sur deux (48%) travaille désormais exclusivement à distance. Et au sein des agences, 90% autorisent au moins une journée de télétravail par semaine. Une flexibilité devenue la norme.

Le secteur du web en France se caractérise par des équipes à taille humaine : 70% des agences interrogées comptent entre 2 et 5 personnes.

Étude Weglot et WP Umbrella

Une charge de travail variable, une clientèle principalement française

Quel est le quotidien des professionnels du web français ? Premier constat, la charge de travail varie grandement entre agences et freelances. Quand 70% des premières gèrent plus de 10 projets par an, 78% des seconds se concentrent sur moins de 10 projets annuels. Chacun son rythme !

Les pros du web travaillent principalement avec des clients français, et ce quelle que soit leur structure :

• 62% des agences et 57% des freelances collaborent avec des entreprises partout en France
• Seules 12% des agences et 7% des freelances déclarent avoir une clientèle internationale

Des services plus complets chez les freelances

Autre différence entre agences et freelances, l’étendue des services proposés. Si la quasi-totalité des agences (92%) offrent des prestations de maintenance, c’est le cas de tous les freelances interrogés. Ces derniers sont également plus enclins à proposer du conseil stratégique : 65% le font, contre seulement 7% des agences.

Enfin, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un incontournable, et ce quel que soit le mode d’exercice. Plus d’un pro du web sur deux y a recours quotidiennement. A contrario, 20% ne l’ont pas encore intégrée dans leurs pratiques.

Une croissance qui marque le pas, des freelances plus touchés

Côté business, le secteur web ne semble pas épargné par le ralentissement économique. Sur les deux dernières années, la croissance est en baisse, que ce soit pour les agences ou les freelances :

• 60% des agences se disent en croissance, contre 76% en 2022
• Seuls 50% des freelances constatent encore une croissance, un chiffre en recul de 6 points par rapport à 2022

Un coup de frein qui se ressent aussi sur le chiffre d’affaires (CA). 70% des freelances réalisent un CA inférieur à 50 000 euros, quand un quart se situe entre 50 000 et 100 000 euros. Sans surprise, les agences tirent mieux leur épingle du jeu, avec 26% dépassant le demi-million d’euros de CA.

Les outils favoris des pros du web français

Quels outils utilisent le plus les professionnels du web en France ? Premier enseignement de l’étude sur ce point, l’hégémonie de WordPress. Ce CMS est cité par 90% des répondants comme leur back office de prédilection, loin devant Webflow (6%) et Shopify (4%).

Chez les agences spécialisées WordPress, les trois page builders les plus populaires sont Elementor (35%), Gutenberg (20%) et Divi (13%). Côté plugins SEO, Yoast SEO arrive en tête (41%), suivi de SEOPress (30%) et Rank Math (14%).

SEMRush s’impose comme l’outil SEO préféré (hors WordPress), plébiscité par 41% des sondés. Ahrefs (30%) et Yoast (14%) complètent le podium.

Les plus grands défis : trouver des clients et se démarquer

Dans un secteur ultra-concurrentiel, quels sont les principaux défis auxquels font face les pros du web ? La recherche de nouveaux clients arrive en tête, citée par 33% des agences et 60% des freelances. Une problématique exacerbée par la multiplication des offres low-cost.

Pour un tiers des agences (33%), la gestion du temps et des ressources est également un défi majeur, entre pression des deadlines et projets de plus en plus complexes. Agences comme freelances s’accordent par ailleurs sur l’importance de gagner en visibilité, notamment via le marketing digital, pour continuer à se développer.

L’agilité comme clé pour réussir dans le web de demain

En définitive, cette étude de Weglot et WP Umbrella dresse le portrait d’une industrie du web en pleine mutation. Si la conjoncture économique pèse sur les acteurs du secteur, leur capacité d’adaptation et leur volonté d’innover restent intactes.

Pour continuer à performer dans les années à venir, agences comme freelances devront donc miser sur l’agilité. En se spécialisant pour répondre à des besoins précis. En adoptant les dernières technologies comme l’IA. Et surtout, en plaçant plus que jamais le client au coeur de leur stratégie.

Des enjeux passionnants, pour un secteur qui n’a pas fini de nous surprendre !