Pierre Fabre Nomme une Directrice Impact et Réputation

Dans un monde où la réputation d’une entreprise peut se jouer en quelques heures sur les réseaux sociaux, les grands groupes cherchent à consolider leurs engagements sociétaux et leur image de marque de manière plus stratégique que jamais. Les Laboratoires Pierre Fabre, acteur majeur du secteur pharmaceutique et dermo-cosmétique, viennent de franchir une étape significative en créant une nouvelle direction dédiée à l’Impact et à la Réputation. À sa tête ? Emmanuelle Hocquard de Kerleau, une experte reconnue des affaires publiques, de la RSE et de la communication corporate. Cette nomination, effective depuis fin janvier 2026, marque une volonté claire : aligner pleinement les engagements citoyens du groupe avec sa stratégie globale de communication et d’influence.

Pourquoi ce choix est-il particulièrement intéressant pour les professionnels du marketing, de la communication et des stratégies digitales ? Parce qu’il illustre parfaitement la transformation en cours dans les grandes entreprises : la RSE n’est plus une case à cocher, mais un levier stratégique central qui influence directement la réputation, la confiance des parties prenantes et in fine la performance business. Décryptage complet de cette nomination qui pourrait bien inspirer de nombreuses organisations en 2026.

Une direction inédite qui fusionne trois piliers stratégiques

La nouvelle Direction de l’Impact et de la Réputation regroupe désormais trois dimensions jusqu’ici traitées de façon relativement séparée : la responsabilité sociétale (via l’ex-Green Mission Pierre Fabre), la communication corporate et les affaires publiques. Cette unification sous une seule et même direction témoigne d’une prise de conscience forte : ces trois leviers sont indissociables lorsqu’il s’agit de construire et de protéger durablement la réputation d’une entreprise.

Dans un contexte où les attentes des consommateurs, des investisseurs et des régulateurs ne cessent de croître en matière de transparence et d’impact positif, cette nouvelle gouvernance permet de piloter de façon cohérente l’ensemble des actions qui contribuent à l’image et à la légitimité du groupe. Emmanuelle Hocquard de Kerleau aura donc pour mission de déployer des stratégies intégrées capables de créer de la valeur à la fois sociétale et business.

« Cette direction incarne une volonté claire : piloter de manière cohérente les enjeux de réputation, d’impact sociétal et de contribution au bien commun, au cœur du modèle de l’entreprise. »

– Inspiré des annonces officielles des Laboratoires Pierre Fabre

Ce choix organisationnel n’est pas anodin. Il répond à une réalité du marché : une communication corporate déconnectée des engagements RSE perd rapidement en crédibilité, tandis que des actions RSE mal communiquées n’atteignent jamais leur plein potentiel d’impact.

Qui est Emmanuelle Hocquard de Kerleau ? Un parcours taillé pour ce poste

Emmanuelle Hocquard de Kerleau n’est pas une novice dans l’univers exigeant des directions communication et RSE des grands groupes. Avocate de formation, elle a construit un parcours international particulièrement riche et cohérent avec les enjeux actuels.

Après des débuts au sein du cabinet Alain Bensoussan Avocats puis chez Arthur Andersen, elle intègre Federal Express où elle dirige pendant huit ans les affaires publiques et le département juridique pour l’Europe, tout en posant les bases de la première feuille de route RSE du groupe.

C’est ensuite chez Coca-Cola Enterprises, puis Coca-Cola EuroPacific Partners, qu’elle occupe des postes de vice-présidente avec des responsabilités couvrant les affaires publiques, la communication et la RSE sur plusieurs pays européens. Elle y démontre une capacité rare à intégrer ces dimensions dans la stratégie business globale, repositionnant l’entreprise comme un acteur local de confiance tout en développant des fonctions plaidoyer structurées à l’échelle internationale.

• 1998 : débuts en droit des nouvelles technologies
• 2003-2011 : Direction Affaires publiques & Juridique Europe – FedEx
• 2012-2022 : VP Affaires publiques, Communication & RSE – Coca-Cola Enterprises / EuroPacific Partners
• Depuis 2026 : Directrice Impact & Réputation – Laboratoires Pierre Fabre

Ce parcours démontre une double compétence rare : maîtrise des enjeux réglementaires et politiques d’un côté, expertise en communication et construction de réputation de l’autre, le tout avec une sensibilité affirmée aux questions de responsabilité sociétale.

Pierre Fabre : un modèle d’entreprise à impact qui se renforce

Les Laboratoires Pierre Fabre ne sont pas une entreprise comme les autres. Deuxième acteur mondial en dermo-cosmétique et poids lourd du pharmaceutique européen, le groupe se distingue par son statut actionnarial unique : il est majoritairement détenu par la Fondation Pierre Fabre, reconnue d’utilité publique. Cette gouvernance singulière oriente naturellement l’entreprise vers une vision de long terme et une contribution affirmée au bien commun.

Le portefeuille de marques internationales – Eau Thermale Avène, Ducray, Klorane, A-Derma, René Furterer – bénéficie déjà d’une image très positive auprès du grand public et des professionnels de santé. L’activité Medical Care couvre quant à elle des domaines thérapeutiques exigeants comme l’oncologie et les maladies rares.

Le groupe affiche depuis plusieurs années un niveau Exemplaire au label Engagé RSE (référentiel ISO 26000), preuve que ses engagements ne sont pas seulement affichés mais réellement mesurés et progressifs.

Les défis qui attendent la nouvelle direction

Emmanuelle Hocquard de Kerleau arrive dans un contexte particulièrement stimulant mais aussi exigeant. Parmi les principaux challenges qu’elle devra relever :

• Renforcer encore la cohérence entre les engagements RSE et la communication corporate sur l’ensemble des marchés internationaux
• Développer une stratégie d’affaires publiques et de plaidoyer adaptée aux nouveaux enjeux réglementaires européens (Green Deal, CSRD, CSDDD…)
• Anticiper et gérer les risques réputationnels dans un secteur (santé et cosmétique) particulièrement scruté
• Continuer à positionner Pierre Fabre comme une référence en matière d’impact positif et d’entreprise à mission
• Intégrer les nouvelles attentes des jeunes générations (collaborateurs et consommateurs) en matière de sens et de transparence

Autant de sujets sur lesquels son expérience multisectorielle et internationale devrait faire la différence.

Ce que cette nomination nous apprend sur les tendances 2026

Au-delà du cas Pierre Fabre, cette annonce s’inscrit dans plusieurs grandes tendances qui structurent le paysage de la communication et du marketing en 2026 :

1. L’intégration stratégique de la RSE

La RSE sort définitivement du silo pour devenir un axe structurant de la stratégie globale. Les directions qui la pilotent gagnent en pouvoir et en visibilité au sein des comités exécutifs.

2. La fusion des métiers de la réputation

Communication corporate, affaires publiques, RSE, gestion de crise… ces disciplines autrefois cloisonnées convergent vers des directions uniques capables de piloter l’ensemble des leviers de réputation.

3. L’importance croissante du plaidoyer

Face à une réglementation toujours plus dense et à des attentes sociétales fortes, les entreprises doivent désormais savoir porter leur voix dans le débat public de manière transparente et légitime.

4. La quête de sens et d’authenticité

Les parties prenantes demandent des preuves concrètes d’impact. Les discours se doivent d’être étayés par des actions mesurables et des engagements vérifiables.

Vers une communication corporate plus intégrée et plus impactante

Pour les marques, l’enjeu est clair : dans un monde saturé d’informations et de sollicitations, seule une communication authentique, cohérente et alignée sur des engagements réels peut encore créer de la préférence et de la confiance durable.

La création de cette Direction Impact et Réputation chez Pierre Fabre, couplée à la nomination d’une dirigeante au profil aussi complet, montre la voie : celle d’une gouvernance de la réputation pensée comme un tout stratégique, et non comme une juxtaposition de fonctions supports.

Les prochains mois seront riches d’enseignements. La manière dont Emmanuelle Hocquard de Kerleau structurera cette nouvelle direction, définira ses indicateurs de performance et intégrera ces dimensions dans la stratégie globale du groupe sera scrutée par l’ensemble de la profession.

Une chose est sûre : dans le paysage mouvant de la communication d’entreprise en 2026, les organisations qui sauront le mieux articuler impact sociétal, communication stratégique et influence publique seront celles qui sortiront renforcées.

Et vous, comment votre organisation articule-t-elle aujourd’hui RSE, communication corporate et affaires publiques ? La tendance à la fusion de ces fonctions est-elle déjà visible chez vous ?

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