En cette période de fêtes de fin d’année, Snapchat mise gros sur son offre d’abonnement payant Snapchat+ en s’associant avec des géants de la distribution comme Amazon, Walmart et Target. L’objectif ? Vendre des cartes cadeaux annuelles Snapchat+ directement dans les magasins physiques et en ligne de ces enseignes. Une stratégie qui vise clairement à doper le nombre d’abonnés payants, après une croissance déjà impressionnante l’an dernier grâce aux cartes cadeaux vendues sur Amazon.
Un cadeau tendance et personnalisable à glisser sous le sapin
Avec Snapchat+, les utilisateurs peuvent débloquer tout un tas de fonctionnalités exclusives pour personnaliser leur expérience sur l’app : des fonds d’écran de chat sur mesure, des icônes d’app saisonnières, des Bitmojis animaliers et bien d’autres options encore. De quoi séduire les ados toujours en quête de nouveauté et de différenciation, qui seront sans doute nombreux à espérer trouver une carte cadeau Snapchat+ au pied du sapin cette année.
Avec Snapchat+, les Snapchatters peuvent débloquer plein de moyens sympas de personnaliser leur application avec des fonds d’écran de discussion personnalisés, des icônes d’application saisonnières, des animaux Bitmoji, et plus encore ! C’est le cadeau qui ne cesse de donner toute l’année.
– Snapchat
Les cartes cadeaux, un vrai booster d’abonnements
L’année dernière, Snapchat avait déjà tenté l’expérience des cartes cadeaux Snapchat+, mais uniquement sur Amazon. Résultat des courses : le nombre d’abonnés est passé de 5 millions en septembre à 7 millions fin décembre, soit une hausse de 40% ! La généralisation à d’autres distributeurs et surtout la présence dans les magasins physiques devraient permettre à Snap de réitérer, voire de dépasser cette performance.
Snapchat+ progresse et devient une source de revenus complémentaires
Lancée à l’été 2022, l’offre Snapchat+ compte désormais 12 millions d’abonnés. Si les revenus générés restent marginaux comparés aux recettes publicitaires (qui représentent encore plus de 90% du business de Snap), ils constituent un complément intéressant pour l’entreprise. Et surtout, ils lui donnent plus de moyens pour investir dans de nouveaux projets technologiques comme les lunettes de réalité augmentée.
Snapchat+, qui compte désormais 12 millions de membres au total, est devenu une source de revenus supplémentaire pratique pour l’application, alors qu’elle continue de remodeler ses revenus. Snapchat génère encore plus de 90 % de ses revenus grâce à la publicité, ce n’est donc pas une source majeure dans l’ensemble. Mais alors que l’entreprise continue d’investir dans de nouvelles technologies, comme les lunettes AR, l’argent supplémentaire que Snapchat+ apporte est un bon complément à son activité publicitaire.
– Andrew Hutchinson, Content and Social Media Manager chez Social Media Today
La recette du succès de Snapchat+ ? Comprendre les attentes des utilisateurs
Au-delà de l’aspect purement financier, le succès de Snapchat+ démontre la capacité de Snap à cerner les envies et les besoins de sa communauté. Là où d’autres options payantes, comme X Premium, peinent à convaincre, Snapchat+ a su proposer des avantages en phase avec les usages :
- Des options de personnalisation exclusives et « fun » pour se démarquer
- Du contenu additionnel avec les stories des célébrités
- Des badges pour afficher son statut d’abonné
Autant d’éléments qui collent parfaitement aux attentes des utilisateurs de Snapchat, en majorité des jeunes en quête de nouveauté et d’originalité. En proposant une offre payante réellement attractive, Snapchat montre qu’il est possible de diversifier son business model tout en restant fidèle à son ADN et à son public. Une approche qui pourrait inspirer bien des acteurs sur le marché ultra-concurrentiel des réseaux sociaux.
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