SUP’DE COM : L’Intelligence Artificielle Au Cœur Des Métiers De La Communication

Depuis plus d’une décennie, SUP’DE COM dissèque les tendances du secteur de la communication à travers son baromètre annuel réalisé en partenariat avec OpinionWay. La 11e édition, qui sollicite actuellement les professionnels, promet de captivantes révélations sur l’évolution des métiers, des compétences recherchées et de la perception de l’intelligence artificielle.

Un regard positif sur l’IA malgré quelques craintes

Les résultats de la précédente édition témoignent d’un accueil globalement favorable de l’IA par les professionnels de la communication. 65% y voient une opportunité de simplifier leur quotidien, même si 42% redoutent une mise en danger de leurs métiers. L’impact pressenti est conséquent :

• 88% estiment que l’IA influencera le déroulement des études supérieures en communication
• 87% y voient de nouvelles opportunités pour le secteur
• 86% pensent qu’elle oblige le secteur à se réinventer
• 76% misent sur une réduction des tâches répétitives

Mathieu Billon, Directeur national des programmes chez SUP’DE COM, nuance : « L’IA n’a pas vocation à révolutionner le métier fondamental de la communication mais la manière dont elle s’utilise pour gagner du temps, de l’efficience et de la productivité. » L’école a d’ailleurs développé un module et des masterclass dédiés pour former ses étudiants aux enjeux de l’IA.

Recrutement : le savoir-faire prime sur le savoir-être

Autre enseignement marquant du baromètre 2023 : la prédominance du savoir-faire sur le savoir-être dans les critères de recrutement. Ainsi, 64% des recrutements ont concerné des profils Bac+5 contre seulement 15% de Bac+3. Les employeurs attendent prioritairement :

• Des qualités rédactionnelles (68%)
• Des capacités à gérer un projet (63%)
• Une maîtrise des réseaux sociaux (60%)
• Une connaissance des outils d’infographie et de PAO (56%)

Le savoir-être reste néanmoins un critère de poids (90%) avec en tête l’autonomie (58%) et la créativité (57%), devant l’esprit d’équipe, l’adaptabilité et la réactivité.

La communication, un secteur toujours dynamique

Malgré un léger tassement, le secteur de la communication confirme son dynamisme en matière de recrutement. 52% des entreprises interrogées déclarent avoir recruté en 2023 et 28% envisagent de le faire prochainement, avec une majorité de créations de postes (54%) et de CDI (74%).

Face à un marché concurrentiel, 82% des répondants soulignent l’importance pour leur entreprise de soigner son image pour attirer les talents. Cela passe notamment par une amélioration des processus de recrutement selon 78% d’entre eux.

Les professionnels de la communication sont conscients de la nécessité de proposer une nouvelle organisation de travail à la jeune génération.

Eda Dogan, Directrice de marque chez SUP’DE COM

Elle cite la flexibilité dans l’organisation du travail, la politique de rémunération et l’environnement de travail comme leviers pour rendre ces métiers plus attractifs.

Le baromètre 2024 des métiers de la communication de SUP’DE COM s’annonce d’ores et déjà passionnant. Il permettra de mesurer l’évolution de ces tendances à l’heure où l’IA s’impose comme un catalyseur de transformations majeures. Un éclairage précieux pour adapter les formations et accompagner les professionnels dans cette nouvelle ère.