Imaginez un monde où chaque jour devient une occasion de célébrer, où un simple « National Donut Day » déclenche une vague d’échanges de cadeaux entre amis. Ce n’est plus de la science-fiction : c’est la réalité des Gen Z et Millennials sur Snapchat. Selon une étude récente commandée par la plateforme, près de 8 jeunes sur 10 considèrent essentiel de marquer les petits moments de la vie par des attentions personnalisées. Cette évolution du gifting dépasse les traditionnelles fêtes de fin d’année et ouvre un champ immense pour les marketeurs malins.
Pourquoi les jeunes célèbrent-ils tous les jours ?
Dans un monde post-pandémie marqué par l’incertitude, la jeune génération cherche du sens dans le quotidien. Les grands événements comme Noël ou les anniversaires restent importants, mais les micro-célébrations prennent le devant de la scène. Snapchat, avec son étude menée auprès de 12 000 répondants dans 12 pays, révèle que 73 % des Snapchatters voient les fêtes comme une opportunité d’expression créative. Ce n’est pas juste offrir un cadeau : c’est créer un moment, une histoire, une connexion.
Cette tendance s’explique par plusieurs facteurs sociologiques. D’abord, l’hyper-connectivité : les jeunes passent en moyenne 3 heures par jour sur les réseaux sociaux. Ensuite, la culture FOMO (Fear Of Missing Out) amplifiée par les stories éphémères. Enfin, l’accès démocratisé à l’information via Google Calendar qui recense des centaines de « journées nationales » farfelues mais fédératrices.
« Que ce soit une grande fête ou quelque chose d’aussi petit que la Journée Nationale du Donut, les moments quotidiens se transforment en opportunités de connexion, d’achat et de partage. »
– Snapchat Insights Report
Le partage social : amplificateur de marque gratuit
Voici le jackpot pour les marketeurs : 40 % des Snapchatters partagent les cadeaux reçus directement sur la plateforme. C’est du contenu généré par les utilisateurs (UGC) en or massif. Quand une jeune femme de 22 ans poste une story de son nouveau sweat personnalisé reçu pour la « Journée Internationale du Chat », elle expose potentiellement des centaines de ses amis à votre marque.
Mais attention : ce partage n’est pas aléatoire. L’étude montre que 46 % des utilisateurs discutent avec leurs amis pendant leurs achats. Cela signifie que le processus d’achat devient social dès le départ. Les recommandations entre pairs pèsent plus lourd que n’importe quelle publicité traditionnelle.
Pour exploiter cette dynamique, pensez à des mécaniques comme :
- Des filtres AR spécifiques à vos produits (essayage virtuel de bijoux)
- Des challenges « Tag un ami qui adorerait ça »
- Des codes promo partageables en story
- Des emballages instagrammables avec QR codes vers du contenu exclusif
Le self-gifting : quand on s’offre le meilleur à soi-même
Vous pensiez que les cadeaux étaient réservés aux autres ? Détrompez-vous. Le self-gifting explose, particulièrement autour de moments personnels de victoire ou de réconfort. L’étude Snapchat identifie des pics clairs :
Après un examen réussi, une promotion, ou même une rupture amoureuse (le fameux « retail therapy »), les jeunes s’offrent des cadeaux. C’est une forme d’auto-soin moderne, validée par la culture du wellness et du « treat yourself ».
Les marketeurs malins adaptent leurs messages :
- « Vous avez survécu à cette semaine ? Vous méritez bien ça »
- Campagnes post-événement (après les exams, après la rentrée)
- Produits « petits plaisirs » à moins de 30€ pour abaisser la barrière psychologique
Les pièges à éviter dans vos promotions
L’étude met en garde contre un écueil classique : la sur-promotion. Si vous bombardez votre audience de « SOLDES -50% TOUS LES JOURS », vos produits perdent leur aura de cadeau spécial. La rareté crée la désirabilité.
Autre point crucial : la créativité comme valeur ajoutée. Les marques qui permettent à leurs clients d’être créatifs deviennent des références. Exemple : une marque de papeterie qui propose des templates Snapchat pour personnaliser ses cartes de vœux.
« Les marques ou produits qui aident [les consommateurs] à être créatifs peuvent devenir les marques de référence pour les futures célébrations. »
– Snapchat Gifting Trends Report
Les trois grandes tendances à intégrer dès maintenant
Snapchat identifie trois axes majeurs pour les marketeurs :
1. Durabilité et éthique : non négociable
Les Gen Z vérifient les labels, traquent le greenwashing. Une marque de cosmétiques qui met en avant ses emballages recyclables dans ses filtres AR marque des points. Pensez transparence radicale : QR code sur l’emballage → story de la chaîne d’approvisionnement.
2. Expériences > Objets
Les jeunes préfèrent offrir un dîner dans un restaurant instagrammable ou un billet pour un festival plutôt qu’un énième gadget. Créez des coffrets expériences : « Soirée tapas + filtre Snapchat exclusif pour immortaliser le moment ».
3. Technologie au service de la découverte
L’AR et l’IA transforment le shopping. Exemples concrets :
- Essayage virtuel de lunettes via Snapchat Lens
- Recommandations IA basées sur les stories vues (« Tu as aimé ce style streetwear ? Voici 3 cadeaux similaires »)
- Scan d’un produit en magasin → accès à des reviews Snapchat authentiques
Cas concret : comment une marque a cartonné
Prenons l’exemple fictif mais réaliste de « GlowUp », une marque de soins peau bio. Pour la « Journée Mondiale de l’Hygiène », ils lancent :
- Un filtre AR qui montre l’effet de leur crème en temps réel
- Un code « SELFLOVE25 » pour -25% sur un achat pour soi
- Un challenge : poster sa routine avec #GlowUpChallenge
Résultat : 2,3 millions de vues en 48h, 40% des ventes en self-gifting, taux de partage organique x12 par rapport à leurs campagnes classiques.
Plan d’action en 5 étapes pour votre marque
Voici comment implémenter ces insights dès demain :
- Auditez votre calendrier : identifiez 12 micro-célébrations pertinentes pour votre audience d’ici fin d’année
- Créez du contenu activable : filtres, stickers, templates pour chaque événement
- Segmentez vos promotions : une pour le gifting classique, une pour le self-gifting
- Mesurez le partage : suivez les mentions, les captures d’écran, les stories
- Itérez rapidement : ce qui marche pour la « Journée du Café » ne marchera pas forcément pour Halloween
L’avenir du gifting : vers une personnalisation totale
Avec l’IA générative, on s’achemine vers des cadeaux créés sur mesure en temps réel. Imaginez : votre client scanne un produit, l’IA génère 3 variations personnalisées selon les goûts du destinataire (analysés via ses stories publiques). La frontière entre e-commerce et réseau social s’efface.
Les marques qui gagneront seront celles qui comprendront que le cadeau n’est plus un objet, mais une émotion partagée. Snapchat, avec ses 400 millions d’utilisateurs quotidiens, devient le terrain de jeu idéal pour tester ces nouvelles approches.
Conclusion : repensez votre calendrier marketing
Arrêtez de penser en termes de « campagne de Noël » ou « soldes d’été ». Pensez en micro-moments de joie. Chaque jour est une opportunité. Les Gen Z et Millennials ne consomment plus : ils célèbrent. Votre rôle ? Leur fournir les outils pour rendre ces célébrations mémorables, partageables, et bien sûr, liées à votre marque.
Le rapport complet de Snapchat est disponible ici. Mais plus que les chiffres, c’est le mindset qui compte : passez d’une logique de vente à une logique de célébration augmentée.
(Article basé sur l’étude Snapchat/NRG/Stagwell – 12 000 répondants, 12 pays – Publié le 29 octobre 2025)
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