X Développe des Outils de Gestion Avancés pour les Organisations Vérifiées

X, anciennement connu sous le nom de Twitter, ne cesse d’innover pour offrir à ses utilisateurs une expérience toujours plus riche et performante. Après avoir lancé des outils d’analyse avancés pour ses abonnés Premium plus tôt dans le mois, la plateforme travaille maintenant sur des fonctionnalités de gestion encore plus poussées pour les organisations vérifiées.

Un tableau de bord tout-en-un pour les entreprises

Selon une capture d’écran partagée par le chercheur en applications Nima Owji, X développe actuellement un tableau de bord complet dédié aux organisations vérifiées. Celui-ci permettra de gérer facilement depuis un même endroit :

• Les publicités X
• Les offres d’emploi
• Les comptes affiliés
• Les analyses de données

De plus, une fonction de recherche avancée sera intégrée directement au tableau de bord. Les entreprises pourront ainsi créer des requêtes personnalisées et les sauvegarder pour suivre les mentions et conversations pertinentes.

Un accès réservé aux abonnements payants

Cependant, il semblerait que ces nouveaux outils ne soient accessibles qu’aux organisations souscrivant à l’offre payante « Vérifiée », dont le tarif s’élève à 1000$ par mois. Il existe certes une formule « basique » à 200$/mois, mais celle-ci n’inclut pas la gestion des comptes affiliés.

Quoi qu’il en soit, bien que ce tableau de bord semble être un outil pratique, il faudra débourser au moins 200$ mensuels pour en bénéficier.

– Andrew Hutchinson, Content and Social Media Manager chez Social Media Today

Un investissement qui divise les marques

La pertinence d’un tel investissement dépendra bien sûr du type d’entreprise et de sa cible. Si certaines marques n’hésiteront pas à mettre la main au portefeuille, d’autres pourraient juger que les 200 à 1000$ demandés chaque mois ne valent pas le coup.

Il faut dire que X traverse une passe difficile depuis son rachat par Elon Musk fin 2022. La nouvelle politique de « liberté d’expression » promue par le milliardaire inquiète de nombreux annonceurs, qui craignent de voir leurs publicités s’afficher à côté de contenus inappropriés voire nocifs.

• Selon plusieurs rapports, les revenus publicitaires de X auraient chuté de 70% depuis l’arrivée de Musk
• Des études montrent que la plateforme continue d’afficher des pubs à côté de contenus offensants malgré les démentis

Ces controverses pourraient donc dissuader certaines marques de franchir le pas de l’abonnement « Vérifié », malgré les perspectives intéressantes offertes par ces nouveaux outils de gestion.

Un pari risqué pour l’avenir de X ?

Entre la fuite des annonceurs et les abonnements payants qui peinent à convaincre, l’ancien Twitter semble s’engager sur une voie périlleuse. Pour renverser la vapeur, Elon Musk mise beaucoup sur sa vision d’une plateforme ouverte à (presque) tous les discours, où la modération serait assurée par la communauté elle-même plutôt que par une « censure » d’entreprise.

Dans l’optique de Musk, laisser les utilisateurs poster ce qu’ils veulent puis laisser les autres réfuter si besoin est plus représentatif de l’opinion générale.

– Andrew Hutchinson, Content and Social Media Manager chez Social Media Today

Mais en attendant, cette approche signifie aussi que davantage de contenus problématiques restent en ligne, ce qui augmente les risques pour l’image de marque des annonceurs. Un cercle vicieux dont X aura bien du mal à se sortir, malgré ses efforts pour développer une offre premium alléchante.

Les nouveaux outils de gestion pour organisations vérifiées semblent prometteurs sur le papier. Mais dans le contexte actuel, il est peu probable qu’ils suffisent à convaincre les entreprises réticentes de sauter le pas et miser sur X. L’avenir nous dira si la stratégie d’Elon Musk était la bonne ou non pour redresser la barre du réseau social en pleine tempête…