X, anciennement connu sous le nom de Twitter, vient de lancer une mise à jour majeure de son onglet « Audience Insights » pour les utilisateurs Premium. Cette nouveauté apporte un éventail d’éléments inédits, incluant des informations sur l’âge, le genre et le pays d’origine de votre audience, parmi tant d’autres. Une avancée significative pour les marketeurs et les éditeurs souhaitant optimiser leur présence sur la plateforme.

Une interface revisitée pour une expérience utilisateur optimale

Non seulement X a ajouté de nouvelles fonctionnalités analytiques, mais la plateforme a également revu le format des graphiques, rendant l’exploitation des données fournies plus aisée et pertinente. Les captures d’écran dévoilées montrent une interface épurée et intuitive, permettant de tirer rapidement des enseignements clés.

En plus des informations démographiques, vous trouverez également des indications sur les heures d’activité de votre audience, vous permettant ainsi de mieux planifier votre processus de publication. Car oui, publier au bon moment, c’est la clé pour maximiser votre portée et votre engagement !

Des insights précieux accessibles nativement

Si de nombreux outils tiers proposent déjà ce type de données depuis un certain temps, X fait enfin l’effort de construire ses propres outils officiels d’analyse de données. Un moyen efficace d’aider les utilisateurs dans leur planification stratégique, directement au cœur de la plateforme.

Il convient également de noter que X proposait déjà auparavant des outils d’analyse de données plus avancés, mais la plupart d’entre eux ont été retirés en 2020. À l’époque, la plateforme annonçait vouloir se concentrer sur l’amélioration du tableau de bord analytique. Une promesse qui, force est de constater, n’a pas vraiment été tenue jusqu’à présent.

Une opportunité à saisir pour X

Comme je l’ai déjà souligné, proposer des outils d’analyse et de publication avancés natifs représente une opportunité significative pour X. La plupart des spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux utilisent déjà des outils tiers comme Hootsuite principalement pour programmer des publications sur X.

Construire une plateforme native et personnalisée, avec davantage d’insights provenant directement de X, pourrait s’avérer extrêmement précieux pour les marketeurs. Un moyen de les inciter à revenir et à investir du temps sur l’application.

Un bémol : des fonctionnalités réservées aux abonnés Premium

Le seul hic, c’est que ces analyses avancées sont uniquement accessibles aux abonnés X Premium. Mais encore une fois, cela pourrait constituer un argument de vente clé pour convaincre davantage de marketeurs et d’éditeurs de souscrire un abonnement. À condition bien sûr que X parvienne à redresser la barre et à endiguer l’exode actuel des utilisateurs.

Ou du moins, à inverser la perception négative que beaucoup ont actuellement de l’application. Et ça, c’est en grande partie entre les mains d’Elon Musk, le propriétaire de X, qui continue d’amplifier des propos clivants, inflammatoires et souvent totalement incorrects sur sa plateforme.

Le pari risqué d’Elon Musk

Pour Musk, il s’agit de son droit, dans le cadre de sa volonté de promouvoir la liberté d’expression, de dire ce qu’il veut et de booster ce qu’il souhaite sur l’application. Il estime que toutes les idées et opinions doivent être débattues ouvertement, même si cela signifie amplifier des propos qui se révèlent finalement incorrects.

En un sens, il n’a pas tort. Mais les conséquences d’une telle posture, c’est que vous prenez le risque de mettre d’autres personnes en danger, en les accusant ou en les présentant comme des ennemis, parfois sans raison valable, parce que vous boostez des informations erronées. Et certaines personnes, certaines entreprises, ne voudront tout simplement plus être associées à vous ou soutenir votre application en réaction.

Un effet que Musk et son équipe commencent à ressentir. Mais peut-être que si Elon se montrait moins vindicatif, X pourrait retrouver le droit chemin et reconquérir marketeurs et éditeurs ? Rien n’est moins sûr, tant le nouveau patron semble déterminé à s’opposer aux médias dits « mainstream ».

Vers un avenir incertain pour X

Malheureusement, il semble que sauver la face soit une priorité plus importante pour Elon Musk que de sauver son entreprise. Pourtant, avec ces nouveaux outils analytiques, X effectue une belle avancée, qui sera certainement appréciée des marketeurs et éditeurs encore présents et désireux d’optimiser leur utilisation de la plateforme.

L’avenir nous dira si ces efforts seront suffisants pour inverser la tendance et redonner à X son lustre d’antan. Une chose est sûre, le réseau social est à un tournant de son histoire. Les prochains mois seront déterminants pour écrire la suite du récit.

Et vous, que pensez-vous de ces nouveaux outils analytiques proposés par X ? Seront-ils suffisants pour vous convaincre de rester ou de revenir sur la plateforme ? N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire !