Dans sa quête d’amélioration continue de l’expérience utilisateur, le réseau social X ne cesse d’innover et de tester de nouvelles fonctionnalités. La dernière en date : un bouton de downvote sur les réponses aux posts, repéré dans le code source de l’application cette semaine. Une avancée significative dans la modération des échanges sur la plateforme.

Un nouveau bouton en forme de cœur brisé

Selon une capture d’écran partagée par l’utilisateur @P4mui, X travaille sur un bouton downvote représenté par un cœur brisé, par opposition au cœur plein du like. Ce bouton « dislike » ne serait disponible que sur les réponses et non sur les posts eux-mêmes.

L’objectif ? Mieux classer les réponses pertinentes et intéressantes, pour maximiser l’engagement, tout en donnant aux utilisateurs un moyen de faire baisser les commentaires indésirables comme le spam, les faisant glisser plus bas voire disparaître de la vue.

Un système de ranking qui prend en compte le biais politique

Bien sûr, le risque est que des downvotes massifs puissent être utilisés pour faire taire des opinions divergentes. Pour éviter cela, X prévoit d’intégrer dans son algorithme de ranking le biais politique historique de chaque utilisateur, un peu sur le modèle de son système « Community Notes ».

Les partisans de Trump ne pourront pas juste bombarder de downvotes les réponses à un post pro-Biden.

– Andrew Hutchinson, Content and Social Media Manager chez X

Le but est que les downvotes reflètent un rejet massif des commentaires réellement problématiques (spam, hameçonnage à l’engagement…) et non une censure partisane des opinions adverses. Un équilibre délicat mais essentiel à trouver.

Un impact sur le redesign de l’interface utilisateur ?

Ce nouveau bouton downvote interroge aussi sur son intégration à venir dans la refonte de l’UI du fil d’actualité de X :

  • Disparition des boutons like/repost pour un fil plus épuré
  • Navigation par swipe et menus surgissants

Quelle cohérence entre un swipe pour liker un post mais un tap sur bouton pour disliker une réponse ? L’expérience utilisateur y gagnera-t-elle vraiment en fluidité et intuitivité ? Les prochains tests grandeur nature nous le diront.

Une chose est sûre, les équipes de X ne chôment pas pour améliorer encore et toujours la qualité des interactions sur ce réseau social incontournable. À suivre de très près dans les semaines à venir !