Dans un effort continu pour lutter contre la désinformation sur sa plateforme, X (anciennement connu sous le nom de Twitter) vient d’annoncer une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de demander une Note Communautaire sur les publications qu’ils jugent douteuses. Cette extension du système de Notes Communautaires vise à renforcer la modération du contenu par l’intelligence collective.

Demander une Note Communautaire : un nouvel outil à disposition des utilisateurs

Désormais, en plus des Notes Communautaires existantes, les utilisateurs de X pourront soumettre une demande de note sur les publications qui, selon eux, mériteraient d’être vérifiées. Si suffisamment de demandes sont faites, les contributeurs des Notes Communautaires seront alertés et pourront proposer une note pour clarifier ou réfuter les affirmations douteuses.

Cette fonctionnalité donne aux utilisateurs de X qui ne sont pas contributeurs un moyen d’aider, et permet aux contributeurs de savoir où les notes pourraient être utiles.

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Pour pouvoir demander une Note Communautaire, l’utilisateur doit avoir un numéro de téléphone vérifié associé à son profil, ce qui est également requis pour les abonnements X Premium. Au départ, les comptes seront limités à 5 demandes de notes par jour, mais ce nombre pourrait être augmenté si les demandes génèrent des notes pertinentes.

Les Notes Communautaires : une innovation clé de l’ère Elon Musk

Initialement développées sous le nom de « Birdwatch » lorsque Twitter s’appelait encore Twitter, les Notes Communautaires ont pris leur essor depuis qu’Elon Musk a repris les rênes de l’entreprise. Des études ont montré que ce système collaboratif de vérification des faits peut être un outil précieux pour dissiper la désinformation et réduire l’amplification des fausses affirmations.

Cependant, certains s’inquiètent que X s’appuie trop sur les Notes Communautaires pour la modération du contenu, après qu’Elon Musk ait réduit drastiquement les effectifs dédiés à la sécurité. La plateforme semble miser sur le fact-checking et les retours de la communauté pour compenser, ce qui correspond à la vision de Musk selon laquelle les utilisateurs, et non la direction de X, devraient être les arbitres de la vérité.

Un système prometteur mais encore insuffisant face aux défis à venir

Si les Notes Communautaires apportent incontestablement une valeur ajoutée dans de nombreux cas, des études montrent qu’à elles seules, elles ne peuvent gérer l’ampleur des besoins en modération de X. En l’absence d’une équipe de modération suffisante, la désinformation risque de se propager plus facilement, en particulier dans le contexte sensible de l’élection présidentielle américaine à venir.

Des théories du complot et de fausses informations ont déjà commencé à prendre de l’ampleur sur la plateforme en ce début de campagne. Bien que les Notes Communautaires soient un bon système offrant une valeur significative à bien des égards, il n’est pas certain qu’elles suffisent à couvrir tous les besoins de X en matière de détection et de clarification du contenu pendant cette période critique.

Néanmoins, c’est la direction prise par X, et il sera intéressant de voir comment cela se passe lors de la prochaine campagne électorale, qui s’annonce d’ores et déjà clivante, ainsi que dans les retombées de celle-ci. Cette nouvelle fonctionnalité de demande de notes communautaires est un pas de plus vers une modération collaborative du contenu, dont l’efficacité sera mise à l’épreuve des défis à venir sur les réseaux sociaux.