Konecta À L’Afterwork De La Com 2026

Et si le prochain grand rendez-vous des pros de la com n’était plus seulement une soirée, mais une journée entière dédiée aux échanges de fond ? Le 3 novembre 2026, à La Communale Saint-Ouen, la 8e édition de l’Afterwork de la com s’apprête à réécrire les codes des événements marketing. Avec l’arrivée d’un acteur majeur de l’expérience client comme Konecta, cette édition promet de croiser stratégie digitale, transformation des marques et nouvelles attentes des consommateurs dans un format inédit.

Depuis sept éditions, cet événement s’est imposé comme un moment incontournable pour les communicants, marketeurs et experts du digital. Cette année, l’organisateur J’ai un pote dans la com décide d’innover en lançant « Le Before », un après-midi plus intime qui précède la soirée historique. Et Konecta, géant international des services aux entreprises, s’invite au cœur de cette double programmation. Présent dans 28 pays, fort de plus de 109 000 collaborateurs et au service de 500 clients dans des secteurs aussi variés que les télécoms, l’énergie ou l’e-commerce, le groupe apporte une vision concrète de ce que signifie réellement placer l’expérience client au centre des stratégies de marque.

Pourquoi Konecta change la donne de cette 8e édition

Dans un monde où les consommateurs exigent transparence, rapidité et personnalisation, les marques ne peuvent plus se contenter de belles campagnes. Elles doivent orchestrer chaque point de contact. C’est précisément là que Konecta intervient. Acteur de l’externalisation et des services aux entreprises, le groupe accompagne les organisations dans la gestion de leurs échanges clients et l’optimisation de leurs processus métier. Son approche mêle conseil, solutions digitales et technologies, le tout avec une attention particulière portée à la durabilité.

Sa présence à l’Afterwork de la com n’est pas anodine. Elle traduit une volonté claire d’échanger avec les professionnels du secteur autour des enjeux qui façonnent aujourd’hui les stratégies de marque : expérience client, transformation digitale et nouvelles attentes des consommateurs. Ces sujets, longtemps cantonnés aux départements « service client », occupent désormais une place centrale dans les plans marketing et communication.

Imaginez un instant : une marque globale qui doit garantir la même qualité d’interaction que l’on soit à Paris, Madrid ou Mexico. Comment un CMO peut-il piloter cette cohérence tout en restant agile face aux évolutions technologiques ? C’est exactement le type de question que Konecta viendra éclairer lors de son intervention dans Le Before.

Le Before : un format inédit pour des échanges de fond

Jusqu’à présent, l’Afterwork de la com ouvrait ses portes vers 18 h. Cette année, les festivités démarrent dès 14 h. Le Before a été pensé comme un espace plus intimiste, volontairement orienté vers la conversation plutôt que le volume. Cinq tables rondes de 30 minutes chacune, entrecoupées de temps de networking, offrent aux participants la possibilité de creuser des sujets concrets.

Voici le programme détaillé de cet après-midi professionnel :

• 14 h – 14 h 30 : Ouverture des portes
• 14 h 30 – 15 h : Marques et créateurs B2B : les clés d’un partenariat durable – LinkedIn × PayFit
• 15 h – 15 h 30 : À venir – CANAL+ BRAND SOLUTIONS × UGC
• 15 h 30 – 16 h : Retour sur l’opération FireCatchers – Twitch × Havas Media
• 16 h – 16 h 15 : Pause
• 16 h 15 – 16 h 45 : Comment être CMO d’une marque globale ? – Letsignit × Konecta
• 16 h 45 – 17 h 15 : Le futur du retail média – Veepee|ad
• 17 h 30 : Fermeture des portes

La table ronde qui réunit Letsignit et Konecta s’annonce particulièrement attendue. « Comment être CMO d’une marque globale ? » est une question qui résonne avec force dans un contexte où les organisations doivent jongler entre standardisation et localisation, entre innovation technologique et relation humaine.

La présence de Konecta ne se limitera pas à son engagement en tant que sponsor. L’entreprise participera également au Before en prenant la parole en tant que speaker.

– Extrait de l’annonce officielle

Le sujet exact de l’intervention de Konecta sera dévoilé prochainement, mais on peut déjà anticiper qu’il portera sur les leviers concrets de transformation de l’expérience client et sur la manière dont les technologies permettent aujourd’hui d’allier efficacité opérationnelle et création de valeur pour les marques.

L’Afterwork historique : plus de 1 000 professionnels attendus

À partir de 18 h, la configuration change radicalement. Place à l’énergie collective, aux rencontres spontanées et aux activations de marques. Plus de 1 000 professionnels sont attendus pour une soirée qui mêle prises de parole inspirantes, networking, food, drinks et DJ set.

Le programme de la soirée se décline ainsi :

• 18 h : Ouverture des portes
• 18 h 45 – 19 h : Opening talk – J’ai un pote dans la com
• 19 h – 19 h 30 : La confiance : moteur de la Creator economy – HugoDécrypte × Follow
• 19 h 30 – 20 h : Retour sur l’opération Nouvelle École × CUPRA – Netflix × CUPRA
• 20 h – 20 h 30 : Le futur du social media – Duolingo × Wonderful
• 20 h 30 : Début des festivités et networking
• 22 h : DJ set
• 00 h : Fermeture des portes

Cette alternance entre moments d’inspiration et temps de networking est ce qui a construit l’identité de l’événement depuis ses débuts. On y croise des directeurs marketing, des créatifs, des responsables digital, des représentants de régies et d’agences, tous réunis dans un même lieu pour partager leurs expériences et anticiper les tendances de demain.

L’expérience client au cœur des stratégies de marque

Pourquoi un acteur comme Konecta choisit-il de s’investir dans un événement de communication et de marketing ? La réponse se trouve dans l’évolution même du métier. Aujourd’hui, l’expérience client n’est plus un département isolé. Elle traverse la communication, le digital, le service après-vente et même le product management.

Les marques qui réussissent sont celles qui parviennent à créer une cohérence entre ce qu’elles promettent dans leurs campagnes et ce que le client vit réellement à chaque interaction. Konecta, avec son expertise en externalisation et en solutions digitales, se positionne précisément à cette intersection. Le groupe aide les entreprises à transformer leurs processus métier tout en gardant le client au centre.

Dans des secteurs aussi compétitifs que les télécommunications, les services financiers ou l’e-commerce, la capacité à offrir une expérience fluide et personnalisée devient un véritable avantage concurrentiel. Les technologies d’intelligence artificielle, d’automatisation et d’analyse de données jouent un rôle croissant, mais elles ne remplacent jamais la dimension humaine. C’est cet équilibre que Konecta défend au quotidien.

Les enjeux de la transformation digitale pour les CMO

La table ronde « Comment être CMO d’une marque globale ? » soulève des questions essentielles. Un CMO d’aujourd’hui doit maîtriser bien plus que la communication classique. Il doit comprendre les data, les parcours clients, les enjeux de conformité, les logiques d’externalisation et les opportunités offertes par les nouvelles technologies.

Dans un contexte international, les défis se multiplient : comment maintenir une identité de marque forte tout en adaptant les messages aux cultures locales ? Comment garantir une expérience client homogène à travers des dizaines de pays ? Comment intégrer les créateurs de contenu et les plateformes sociales dans une stratégie globale cohérente ?

Konecta apporte à cette discussion une vision terrain. Avec plus de 109 000 collaborateurs répartis sur quatre continents, le groupe vit quotidiennement ces problématiques d’échelle et de cohérence. Son retour d’expérience sera précieux pour les décideurs présents.

Creator economy et confiance : deux thèmes centraux de la soirée

La soirée met également en lumière deux sujets qui agitent actuellement le monde du marketing digital. Le premier, « La confiance : moteur de la Creator economy », avec HugoDécrypte et Follow, explore la relation entre créateurs et audiences. Dans un univers saturé de contenus, la confiance devient la monnaie la plus précieuse. Les marques qui savent construire des partenariats authentiques avec les créateurs gagnent en crédibilité et en engagement.

Le second, « Le futur du social media » avec Duolingo et Wonderful, promet de décrypter les évolutions des plateformes et les nouvelles manières de créer de la valeur sur les réseaux. Duolingo, connue pour son approche humoristique et son mastery des codes TikTok et Instagram, incarne parfaitement cette nouvelle génération de marques qui savent parler le langage des plateformes.

Ces discussions s’inscrivent dans une réflexion plus large sur la manière dont les marques doivent aujourd’hui orchestrer leur présence digitale. L’expérience client ne s’arrête plus à l’achat ou au service après-vente : elle commence dès le premier contact sur les réseaux sociaux et se poursuit tout au long du parcours.

Retail média et nouvelles frontières de la publicité

Le Before s’achève sur une table ronde consacrée au futur du retail média, présentée par Veepee|ad. Ce sujet illustre parfaitement la convergence entre commerce, data et communication. Le retail média transforme les espaces d’achat, physiques ou digitaux, en canaux publicitaires ultra-ciblés.

Pour les marques, cela signifie de nouvelles opportunités de toucher les consommateurs au moment exact où ils sont en situation d’achat. Pour les plateformes e-commerce et les enseignes, cela représente une source de revenus additionnels et un levier de différenciation. Konecta, qui accompagne de nombreux acteurs de l’e-commerce et de la distribution, mesure chaque jour l’impact de ces évolutions sur les parcours clients.

Pourquoi cet événement compte pour les professionnels du marketing

Dans un calendrier saturé d’événements, qu’est-ce qui distingue l’Afterwork de la com ? Plusieurs éléments. D’abord, son format hybride : un après-midi de contenu dense suivi d’une soirée de networking intensif. Ensuite, la qualité des intervenants et la diversité des sujets abordés. Enfin, l’ambiance : un équilibre rare entre professionnalisme et convivialité.

Pour un professionnel du marketing ou de la communication, y assister permet de :

• Découvrir des retours d’expérience concrets sur des opérations marquantes
• Échanger avec des pairs confrontés aux mêmes défis
• Anticiper les tendances qui transformeront les stratégies dans les mois à venir
• Rencontrer des partenaires potentiels dans un cadre informel
• S’inspirer de marques qui repoussent les limites de la créativité et de l’innovation

La participation de Konecta renforce encore cet intérêt. Elle apporte une dimension opérationnelle et internationale qui complète parfaitement les regards plus créatifs ou purement digitaux des autres intervenants.

La durabilité, un fil rouge discret mais essentiel

Dans la présentation de Konecta, un élément mérite d’être souligné : l’attention portée à la durabilité. Dans un secteur où l’on parle beaucoup d’impact et de responsabilité, les entreprises qui intègrent réellement ces enjeux dans leurs processus métier se distinguent. L’externalisation intelligente, l’optimisation des ressources et la réduction de l’empreinte carbone des opérations clients font partie des leviers que les grandes organisations explorent aujourd’hui.

Pour les marketeurs, cela se traduit par une exigence croissante de cohérence. Une marque qui communique sur ses engagements RSE doit pouvoir démontrer que son expérience client, y compris dans ses centres de relation ou ses processus externalisés, respecte ces mêmes valeurs. Konecta se positionne précisément sur cette ligne de cohérence.

Comment s’inscrire et préparer sa participation

L’inscription à l’événement se fait directement sur le site de J’ai un pote dans la com. Compte tenu du succès des précédentes éditions et de l’attrait supplémentaire généré par Le Before, il est recommandé de s’inscrire rapidement. La jauge de la soirée dépasse les 1 000 participants, ce qui crée une énergie unique mais demande aussi une certaine organisation pour optimiser ses rencontres.

Quelques conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de la journée :

• Arriver dès l’ouverture du Before pour profiter des tables rondes dans de bonnes conditions
• Préparer quelques questions précises pour les moments de networking
• Identifier à l’avance les intervenants ou les thématiques qui correspondent le mieux à vos enjeux
• Prévoir du temps après 20 h 30 pour les échanges informels, souvent les plus riches

Ce que révèle cette édition sur l’évolution du métier

Au-delà du programme, la 8e édition de l’Afterwork de la com illustre plusieurs tendances de fond. Premièrement, la porosité croissante entre communication, marketing, digital et expérience client. Les silos s’effondrent. Deuxièmement, l’importance du contenu de fond même dans un format événementiel festif. Le Before répond à une demande réelle de conversations approfondies. Troisièmement, l’internationalisation des regards : Konecta apporte une perspective multi-pays qui enrichit les discussions franco-françaises.

Enfin, on observe une maturation du discours autour de la creator economy et du social media. Il ne s’agit plus seulement de « faire du contenu », mais de construire de la confiance, de mesurer l’impact réel et d’intégrer ces leviers dans des stratégies globales cohérentes.

Konecta et la vision long terme de l’expérience client

En s’associant à cet événement, Konecta envoie un signal clair : l’expérience client est un sujet stratégique qui mérite d’être discuté au même titre que les campagnes créatives ou les innovations médias. Le groupe, présent dans 28 pays et au service de 500 clients, dispose d’un observatoire privilégié des évolutions des comportements et des attentes.

Ses équipes croisent chaque jour des problématiques issues de secteurs très différents. Cette diversité nourrit une expertise transverse que peu d’acteurs peuvent revendiquer. Lors de l’Afterwork de la com, cette expertise sera mise au service d’une communauté de professionnels avides de retours concrets et de visions prospectives.

La transformation digitale n’est plus un projet ponctuel. C’est un processus continu qui touche l’ensemble de l’organisation. Les marques qui réussissent sont celles qui savent allier vision stratégique, capacités technologiques et excellence opérationnelle dans la relation client. Konecta se situe exactement à ce carrefour.

Une journée, deux ambiances, une même ambition

Le génie de cette 8e édition réside dans sa dualité. Le Before mise sur la conversation, la profondeur et l’intimité. L’Afterwork historique mise sur l’énergie, le volume et les rencontres spontanées. Ensemble, ils offrent un parcours complet qui répond aux différents besoins des professionnels.

Certains viendront prioritairement pour les tables rondes et repartiront avec des insights actionnables. D’autres privilégieront la soirée et les opportunités de networking. La plupart feront les deux, profitant de cette journée unique pour combiner apprentissage et relations.

Dans tous les cas, la présence de Konecta apporte une profondeur supplémentaire. Elle rappelle que derrière les campagnes les plus créatives et les stratégies digitales les plus innovantes, il y a toujours des clients à satisfaire, des processus à optimiser et des expériences à améliorer.

Les tendances qui se dessinent pour 2027 et au-delà

En observant le programme de cette édition, plusieurs tendances se dessinent clairement. La première est l’hybridation des formats événementiels : contenu dense le jour, networking intense le soir. La deuxième concerne la place croissante des créateurs dans les stratégies de marque, non plus comme simples relais mais comme partenaires de confiance. La troisième touche au retail média et à la monétisation des data propriétaires. La quatrième, enfin, est la professionnalisation de la fonction CMO dans un contexte global et technologique.

Konecta, par son positionnement, illustre une cinquième tendance : le retour de l’opérationnel et de l’expérience client au cœur des discussions marketing. Après des années où le digital a parfois été pensé de manière isolée, on redécouvre l’importance de la cohérence entre promesse et délivrance.

Ces tendances ne sont pas théoriques. Elles se traduisent déjà dans les budgets, les organigrammes et les priorités des directions marketing. L’Afterwork de la com 2026 offre un instantané précieux de cet état de l’art.

Conclusion : un rendez-vous à ne pas manquer

Le 3 novembre 2026, La Communale Saint-Ouen accueillera bien plus qu’un simple afterwork. Ce sera une journée complète dédiée aux professionnels de la communication, du marketing et du digital, structurée autour de deux formats complémentaires et enrichie par la présence d’un acteur majeur de l’expérience client.

Konecta ne se contente pas de sponsoriser l’événement. En participant au Before en tant que speaker, le groupe s’engage dans une conversation de fond sur les enjeux qui façonnent aujourd’hui les stratégies de marque. Expérience client, transformation digitale, nouvelles attentes des consommateurs : autant de sujets qui ne peuvent plus être traités de manière isolée.

Pour les décideurs marketing, les responsables communication et les experts digital, cette 8e édition représente une opportunité rare de croiser les regards, d’anticiper les évolutions et de renforcer son réseau. Dans un métier en perpétuelle mutation, ces moments de partage restent irremplaçables.

Que vous soyez intéressé par les tables rondes du Before, par les keynotes de la soirée ou simplement par la possibilité de rencontrer des pairs dans une ambiance conviviale, l’Afterwork de la com 2026 mérite votre présence. Et avec Konecta dans le casting, la conversation s’annonce particulièrement riche.

Rendez-vous le mardi 3 novembre à Saint-Ouen. Les portes du Before ouvriront à 14 h. Celles de l’Afterwork historique à 18 h. Entre les deux, et bien après, des échanges qui pourraient bien influencer vos stratégies de demain.

L’expérience client n’est plus un sujet périphérique. Elle est devenue centrale. Et c’est précisément ce message que Konecta et l’ensemble des intervenants de cette 8e édition s’apprêtent à porter haut et fort.