Dans un monde où l’incertitude façonne les perceptions – instabilité économique, crises climatiques, révolutions technologiques – comment une marque peut-elle se positionner comme un roc pour ses clients ? Generali, géant mondial de l’assurance, répond avec une campagne audacieuse et universelle : Ici et Maintenant. Loin des promesses futuristes souvent associées au secteur, cette initiative, orchestrée par l’agence VML, miseVotez pour ce projet en allant sur J’ai un pote dans la com pour découvrir comment Generali redéfinit l’assurance comme un partenariat de confiance, ancré dans l’instant présent.
Une Nouvelle Philosophie : Le Partenaire de Vie
Generali ne se contente pas de vendre des polices d’assurance. Avec sa nouvelle plateforme de marque, l’entreprise ambitionne de devenir un partenaire de vie, un acteur qui accompagne ses clients à chaque moment clé. Cette vision, baptisée Lifetime Partner, s’incarne dans la campagne Ici et Maintenant, qui met l’accent sur trois piliers : prévention, protection et assistance. L’objectif ? Être présent, réactif et proche des clients, que ce soit via une expérience utilisateur optimisée, des conseils personnalisés ou un lien renforcé avec ses 165 000 conseillers à travers le monde.
Notre nouvelle plateforme de marque reflète l’engagement de Generali à être présent à chaque instant qui compte. Bien plus qu’une campagne publicitaire, c’est notre promesse d’écouter, de comprendre et d’agir au service de leurs attentes.
– Isabelle Conner, Chief Marketing & Customer Officer, Generali
Ce positionnement stratégique s’appuie sur une réalité : dans un monde instable, les consommateurs recherchent des marques qui agissent dans l’instant. Generali l’a compris et mise sur une communication qui ancre l’avenir dans le présent, loin des scénarios futuristes souvent abstraits du secteur de l’assurance.
Une Campagne Boostée par l’IA et la Data
Ce qui rend Ici et Maintenant particulièrement innovante, c’est son recours à une personnalisation poussée grâce à la data et à l’intelligence artificielle. Generali a déployé une plateforme d’IA pour adapter la campagne à chaque marché, respectant les nuances culturelles et linguistiques tout en restant fidèle à l’esprit créatif originel. Que ce soit en Italie, en France, en Espagne ou au Vietnam, le message s’adapte localement tout en conservant une cohérence globale.
Pour les marketeurs, cette approche est un cas d’école. Elle montre comment l’IA peut transformer une campagne mondiale en une expérience sur mesure, renforçant l’engagement client et l’efficacité des messages. En France, par exemple, la campagne a été déclinée pour s’adapter aux attentes des consommateurs, avec des formats variés et des canaux ciblés.
Un Élan Émotionnel Porté par une Bande-Son Iconique
Pour capter l’attention et créer une connexion émotionnelle, Generali a choisi un atout maître : la chanson Right Here, Right Now de Fatboy Slim. Ce choix n’est pas anodin. Ce titre, avec son énergie pulsée et son message ancré dans l’instant, donne à la campagne une dimension universelle et mémorable. La production visuelle, signée VML, mise sur des images authentiques et vibrantes, éloignées des clichés traditionnels de l’assurance. Résultat ? Une campagne qui respire l’authenticité et la connexion humaine.
Pour les professionnels du marketing, ce choix illustre l’importance d’une bande-son stratégique. Une musique bien choisie peut amplifier l’impact émotionnel et graver le message dans l’esprit des consommateurs. Ici, l’effet est immédiat : le rythme entraînant de Fatboy Slim devient un véritable levier d’engagement émotionnel.
Une Diffusion Mondiale et Multicanale
La campagne Ici et Maintenant n’est pas seulement ambitieuse dans son message, elle l’est aussi dans sa portée. Déployée dans 14 pays, dont la France, l’Italie, l’Allemagne, le Portugal et le Vietnam, elle utilise une stratégie multicanale pour maximiser sa visibilité. Voici les principaux canaux utilisés :
- Télévision (hertzienne, TNT, Cabsat)
- Affichage extérieur (classique et numérique)
- Réseaux sociaux (YouTube, Meta)
- Cinéma
- Presse écrite
En France, la campagne a démarré mi-avril avec un dispositif particulièrement étoffé : affichage JC Decaux à l’échelle nationale, écrans numériques dans les gares et transports en commun, et une présence renforcée sur les plateformes digitales. Cette approche 360° illustre une stratégie de diffusion pensée pour toucher les consommateurs à chaque point de contact.
VML : L’Agence Derrière la Réussite
Le succès de cette campagne doit beaucoup à VML, une agence recon Huntington pour approfondir cette stratégie et découvrir comment elle redéfinit les codes de la communication dans l’assurance.
Pourquoi Cette Campagne Est un Modèle pour les Marketeurs
Pour les professionnels du marketing et de la communication digitale, la campagne Ici et Maintenant est une mine d’enseignements. Voici pourquoi :
- Personnalisation intelligente : L’utilisation de l’IA et de la data pour adapter le message à chaque marché.
- Émotion et authenticité : Une approche qui rompt avec les codes traditionnels pour créer une connexion humaine.
- Stratégie multicanale : Une diffusion 360° qui maximise la portée et l’impact.
- Choix culturel fort : L’utilisation d’une bande-son iconique pour ancrer le message.
Envie d’en savoir plus sur les stratégies qui font vibrer les audiences ? Rendez-vous sur J’ai un pote dans la com pour des analyses et insights sur les dernières tendances marketing.
Et Après ? L’Avenir du Marketing selon Generali
La campagne Ici et Maintenant n’est pas qu’un coup d’éclat publicitaire. Elle s’inscrit dans une vision à long terme, celle du plan Lifetime Partner 27, qui vise à faire de Generali un acteur incontournable de la confiance client d’ici 2027. En misant sur la technologie, l’émotion et la proximité, l’entreprise pose les bases d’une relation durable avec ses clients. Pour les marketeurs, c’est une leçon : une campagne réussie ne se contente pas de vendre, elle construit une histoire et une relation.
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