Citeo Lance « C’est Nickel » : La Pub Qui Veut Sauver Nos Canalisations

Imaginez : chaque année en France, plus de 100 000 tonnes de lingettes jetées dans les toilettes provoquent des bouchons monstres, des stations d’épuration en panne et des millions d’euros de dégâts. Un simple geste, presque automatique pour beaucoup, qui coûte cher à la planète et à nos impôts locaux. Face à ce fléau silencieux, Citeo Soin & Hygiène a décidé de frapper fort… mais avec le sourire. Résultat ? La campagne « C’est Nickel », un bijou d’humour absurde qui risque bien de marquer 2025.

Le problème qu’on ne veut plus voir

Les lingettes démaquillantes, bébé, ménagères… elles sont partout. Pratiques, rapides, jetables. Le hic ? 80 % des Français avouent encore les jeter dans les WC par réflexe (source Citeo). Résultat : ces carrés magiques se transforment en véritables fatbergs (ces amas de graisse et déchets qui bouchent les égouts, oui, ça existe vraiment à Londres et ailleurs).

Conséquences concrètes :

• Débouchage d’urgence coûteux pour les collectivités
• Rejets dans la nature quand les stations saturent
• Surconsommation d’eau et d’énergie pour traiter les pannes

Un enjeu écologique majeur devenu, depuis juillet 2025, la responsabilité officielle de la filière REP (Responsabilité Élargie du Producteur) pilotée par Citeo Soin & Hygiène.

L’idée géniale : transformer le coach sportif en coach… lingettes

The Good Company (agence B Corp spécialisée dans la com responsable) a eu l’idée lumineuse de détourner la figure ultra-populaire du coach. Vous savez, ces influenceurs qui vous crient dessus pour faire des burpees ? Ici, ils crient… pour que vous jetiez vos lingettes à la poubelle.

Trois films réalisés par Alice Moitié (réalisatrice au style pop et coloré) mettent en scène :

• Un coach bachata qui stoppe une lingette en plein vol au ralenti
• Un coach bien-être zen qui médite… jusqu’à ce qu’une lingette menace les toilettes
• Un troisième coach tout aussi barré (teaser à venir)

Le tout sur l’instrumental mythique Fresh de Kool & The Gang. Le ton est léger, absurde, presque cringe… et pourtant hyper pédagogique. Exactement le cocktail qui fonctionne aujourd’hui pour faire passer un message éco-responsable sans culpabiliser.

« Chez The Good Company, on croit que la créativité peut changer les comportements. Cette campagne avec Citeo en est une belle démonstration : transformer un mauvais geste en bon réflexe, en trouvant une façon désirable, décalée et positive de faire passer le message. »

– Julien Quidor dit Pasquet, Directeur Général de The Good Company

Un dispositif media 360° pensé pour toucher tout le monde

La campagne, orchestrée par Heroiks, a démarré le 3 décembre 2025 en télévision (TF1, France Télévisions, M6) avec les deux premiers films. Elle se déploie ensuite massivement en :

• CTV (TF1+, M6+, Canal+, Netflix, Prime Video, YouTube)
• Digital avec ciblage 18-35 ans (plateformes sociales)
• Print et presse locale en partenariat avec les collectivités

L’objectif ? Installer durablement le réflexe poubelle = nickel, toilettes = pas nickel dans l’inconscient collectif.

Quand la pub elle-même devient éco-responsable

Citeo et The Good Company n’ont pas seulement fait une campagne sur l’écologie : ils l’ont faite en éco-production avec Precious. Quelques chiffres impressionnants :

• Tournage 100 % Île-de-France
• Véhicules électriques pour toute l’équipe
• Décors réemployés
• 70 % du stylisme en location ou seconde main
• Régie et traiteur responsables

Une démarche rare à cette échelle qui montre que la cohérence peut (et doit) s’appliquer jusqu’au moindre détail de production.

Pourquoi cette campagne risque de devenir un cas d’école en marketing responsable

Parce qu’elle coche toutes les cases du moment :

• Humour auto-dérisoire qui désarme la culpabilité
• Format court et viral-friendly (parfait pour les réseaux)
• Célébrité musicale instantanément reconnaissable
• Message clair répété en boucle sans lasser
• Production alignée avec les valeurs défendues

En résumé, une campagne qui ne se contente pas de dire « faites mieux », mais qui donne envie de faire mieux. Et ça, en 2025, c’est de l’or en marketing.

« Le geste de jeter ses lingettes dans les toilettes peut sembler anodin mais il a des conséquences environnementales, sanitaires et économiques majeures. Avec cette campagne, nous voulons créer un réflexe chez les Français : la lingette, c’est dans la poubelle. »

– Dorian Fleuranceau, Directeur de la Mobilisation citoyenne, Citeo Soin & Hygiène

Leçons à retenir pour votre prochaine campagne responsable

Si vous travaillez dans le marketing ou la com responsable, voici ce qu’il faut garder en tête après « C’est Nickel » :

1. Ne culpabilisez pas, donnez envie – L’humour et le second degré marchent mieux que le ton moralisateur
2. Détournez les codes culturels – Le coaching, les musiques cultes, les situations absurdes… tout ce qui est déjà dans la tête des gens
3. Alignez discours et pratiques – Une campagne écolo produite de façon polluante perd toute crédibilité
4. Répétez le geste cible – « Poubelle, poubelle, poubelle. Le message doit être martelé sans lasser

En 2025, la communication responsable n’est plus une option : c’est une attente. Et Citeo vient de poser une nouvelle référence.

Alors la prochaine fois que vous aurez une lingette à la main… vous savez ce qu’il vous reste à faire. Et si un coach bachata surgit dans votre tête pour vous le rappeler, c’est que la campagne a gagné.

C’est nickel.