Décryptage des Audiences Web pour le Black Friday et Cyber Monday

Vous pensiez que le Black Friday se résumait à une frénésie d’achats concentrée sur 24h ? Détrompez-vous ! L’édition 2024 nous révèle que les habitudes des e-acheteurs évoluent, avec des pics d’intérêt qui s’étalent désormais sur plusieurs jours. Décryptage des tendances clés et des insights à retenir pour optimiser votre stratégie marketing.

Black Friday vs Cyber Monday : match des audiences

Premier constat : si le Black Friday génère 8 fois plus d’articles que son successeur le Cyber Monday, ce dernier n’a pas dit son dernier mot en termes de trafic. Le pic d’intérêt maximal est d’ailleurs atteint non pas le vendredi, mais le week-end suivant le Black Friday. Signe que les acheteurs prennent le temps de comparer les offres.

Côté thématiques, la high-tech et l’informatique arrivent en tête avec 45% du contenu, suivies par le shopping. Mais surprise : les sujets qui engagent le plus concernent les finances personnelles (solutions de paiement, prévention de la fraude…). Un indice sur l’appétence des consommateurs pour les achats sécurisés.

Top des catégories et marques qui ont cartonné

Sans surprise, le trio gagnant des catégories les plus prisées est : high-tech (39% des visites), maison (16%) et voyages (9%). Les internautes étaient en quête des meilleures affaires sur les derniers gadgets électroniques, l’électroménager et la déco d’intérieur. Côté travel, le « Travel Tuesday » a dopé les recherches de bons plans transports et hébergements.

Et les marques stars du Black Friday 2024 sont :

• Mode : Zara et Mango, avec leurs méga promos sur les collections actuelles et basiques.
• Tech : Sony et Xiaomi tirent leur épingle du jeu. Sony mise sur des offres premiums tandis que Xiaomi casse les prix sur les objets connectés.
• Électroménager : Dyson et Instant Pot font le buzz avec des remises agressives sur leurs produits phares (aspirateurs, multicuiseurs…)
• Voyage : sans surprises, Booking.com et la SNCF attirent les chasseurs de bons plans séjours et transports.

Comprendre le comportement des internautes avant et pendant le Black Friday ne fournit pas seulement des informations précieuses sur la meilleure façon de concevoir un plan média efficace, mais aussi des insights sur les tendances d’achat.

Habenn Bereket, DG France de Seedtag

L’anticipation, clé du succès

Pour maximiser les performances de vos campagnes sur cette période stratégique, misez sur l’anticipation. L’étude de Seedtag suggère de communiquer dès 2-3 mois avant l’événement pour capitaliser sur la montée en puissance des recherches. Multipliez les touchpoints jusqu’au pic du Cyber Monday et prolongez les offres spéciales le mardi pour surfer sur l’engouement des bons plans voyage.

Autre best practice : variez les leviers en croisant ciblage des intentionnistes, approche contextuelle et création de contenu engageant (guides d’achat, bons plans, offres exclusives, avis d’experts…).

Un ciblage stratégique et une approche contextuelle seront cruciaux pour tous les annonceurs. Ce n’est qu’en comprenant parfaitement le comportement de leurs audiences web qu’ils pourront obtenir des résultats probants.

Habenn Bereket, DG France de Seedtag

En résumé, pour booster ses ventes en 2024, pensez :

• Campagnes longue durée de 2-3 mois
• Stratégie cross-canal avec un focus sur la personnalisation
• Contenu engageant pour accompagner l’internaute dans son parcours d’achat
• Offres du Cyber Monday et Travel Tuesday pour étendre l’effet Black Friday

En décryptant les nouveaux comportements des e-acheteurs, les marchands pourront anticiper les tendances clés des opérations commerciales de fin d’année et adapter leur stratégie marketing pour capter un maximum de trafic et de conversions. Prêt à en découdre pour le Black Friday 2024 ?