Emailing Responsable: Les Tendances Marketing En 2024

En 2024, l’email marketing fait peau neuve et se transforme en véritable levier de croissance responsable pour les marques. Fin de la course effrénée aux envois massifs, place à la qualité, l’éthique et la performance durable. Webmarketing & co’m, média de référence dans le domaine, vous dévoile les dernières tendances et bonnes pratiques pour un emailing vertueux et impactant.

L’éco-conception des emails en plein essor

Fini les templates surchargés et les envois intempestifs. Aujourd’hui, 54% des professionnels ont adopté l’éco-conception dans leurs campagnes emailing, contre seulement 27% en 2022 selon une étude Dolist. Résultat : des emails plus légers, un temps d’affichage réduit et une meilleure délivrabilité. Les marques responsables misent désormais sur :

• L’analyse du poids des emails
• La mesure de l’empreinte carbone globale
• L’optimisation de la responsivité

Des contenus toujours plus qualitatifs et engageants

Pour se démarquer dans un contexte ultra-concurrentiel, les entreprises doivent plus que jamais affirmer leurs valeurs et leur raison d’être dans leurs communications email. En 2024, 88% intègrent ces éléments dans leurs landing pages (contre 79% en 2022) et 69% dans le contenu des emails publicitaires.

Les marques ont compris que pour créer de l’engagement, il faut raconter une histoire et donner du sens. Le consommateur est en quête d’authenticité.

Juliette, Responsable Marketing Digital

L’accessibilité numérique, un enjeu majeur

L’email marketing inclusif a le vent en poupe ! Déjà adopté par 75% des professionnels, il vise à rendre les communications accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap (malvoyance, troubles cognitifs…). Concrètement, cela passe par :

• Des contrastes de couleurs suffisants
• Une structure du contenu claire (titres, paragraphes)
• Des alternatives textuelles aux images

Bien que soutenue par le législateur (norme RGAA), l’accessibilité peine encore à se développer, notamment à cause de la négligence des pratiques liées aux outils de vocalisation.

Éthique et transparence dans la collecte des données

Avec le RGPD, la confiance est plus que jamais au cœur de la relation marque-consommateur. 85% des professionnels appliquent les pratiques de minimisation des données (contre 83% en 2022). Cela consiste à ne collecter que les informations strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Autres tendances :

• L’intégration de messages de réassurance sur les formulaires (79%)
• Le recueil de consentements par thématique (67%)
• La gestion de la pression marketing (83%)

En offrant plus de contrôle et de transparence aux utilisateurs sur l’usage de leurs données, les marques instaurent un climat de confiance, gage de fidélisation sur le long terme.

Vers un emailing plus vertueux et performant

L’email marketing responsable s’impose comme la nouvelle norme en 2024. En misant sur des communications plus qualitatives, éthiques et accessibles, les marques renforcent leur capital confiance et boostent l’engagement de leurs communautés.

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