L’Impact Des Technologies Sur Les Métiers Du Marketing

Le monde du marketing est en pleine effervescence. Les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle, le big data et la blockchain sont en train de révolutionner les façons de travailler. Face à ces bouleversements, les professionnels du marketing doivent s’adapter rapidement pour rester dans la course. Mais au-delà de l’adaptation, il y a surtout de formidables opportunités à saisir pour ceux qui sauront anticiper les métiers de demain.

L’IA Et Le Big Data, Les Grands Bouleversements

Parmi les technologies les plus disruptives, l’intelligence artificielle et le big data arrivent en tête. Grâce aux progrès fulgurants du machine learning, on peut désormais automatiser de nombreuses tâches chronophages et répétitives. Les chatbots et assistants virtuels sont capables de gérer les demandes basiques des clients, libérant du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

Le big data permet quant à lui une connaissance ultra fine des consommateurs. En analysant des volumes de données colossaux, on peut mieux comprendre leurs comportements, anticiper leurs besoins et personnaliser les messages au plus près de leurs attentes. Cela ouvre la voie à un marketing hyper ciblé et sur-mesure.

La Blockchain, Vers Plus De Transparence Et De Confiance

Autre technologie en plein boom, la blockchain. Si on la connait surtout pour les cryptomonnaies, elle a de multiples applications en marketing. Elle permet de certifier l’origine des produits, de sécuriser les transactions et les données personnelles. Dans un contexte de défiance croissante, c’est un excellent moyen de recréer de la confiance et de la transparence.

La blockchain va changer la donne en termes de traçabilité et d’authenticité. C’est une opportunité unique pour les marques de renouer un lien de confiance avec leurs clients.

– Rémy Garnier, DG de Razorfish France

Vers De Nouveaux Métiers Du Marketing

Avec ces technologies émergentes, on voit apparaître de nouveaux métiers aux contours encore flous. Data scientist, expert blockchain, spécialiste UX/UI, growth hacker… Autant de profils hybrides, à la croisée du marketing, de la tech et du design. Selon une étude de France Travail, 85% des métiers de 2030 n’existent pas encore !

• Data scientist : pour analyser les données et en tirer des insights
• Expert blockchain : pour intégrer cette technologie dans la stratégie marketing
• Spécialiste UX/UI : pour optimiser les interfaces et l’expérience utilisateur
• Growth hacker : pour expérimenter rapidement de nouvelles tactiques de croissance

Comment Rester Dans La Course

Pour ne pas se faire dépasser, les marketeurs doivent absolument monter en compétences sur ces sujets tech. Cela passe par de la veille, de la formation continue, de l’expérimentation. Les plus jeunes, déjà familiers de ces outils, ont une longueur d’avance. Mais tout le monde peut s’y mettre, à condition d’être curieux et à l’écoute.

Au-delà des compétences techniques, il faut aussi développer sa créativité et sa capacité d’adaptation. Car les outils ne font pas tout. Dans un monde en perpétuel mouvement, l’agilité et l’ouverture d’esprit sont des qualités primordiales pour rebondir.

Penser « Expérience Client » Avant Tout

Enfin, il ne faut pas perdre de vue que toutes ces technologies doivent être au service de l’expérience client. Trop souvent, on se laisse éblouir par la dernière innovation à la mode en oubliant l’essentiel : créer de la valeur pour le consommateur. Les outils ne sont que des moyens, la finalité doit toujours être de mieux répondre aux attentes et aux besoins, voire de les anticiper.

La technologie doit rester un outil au service de la stratégie, et non l’inverse. Le but est d’améliorer l’expérience client, pas de suivre aveuglément les tendances.

– Florian Toix, intervenant à l’Efrei et CEO d’AlternaDom

En conclusion, le marketing est à l’aube d’une nouvelle ère passionnante, portée par des technologies de rupture. De formidables opportunités s’offrent à ceux qui sauront prendre ce virage du numérique avec agilité et discernement. Mais gardons à l’esprit que l’humain doit rester au coeur des préoccupations. Car c’est là que réside la véritable valeur ajoutée. Pour approfondir ces sujets, un webinar passionnant est organisé par J’ai un pote dans la com, en collaboration avec l’Efrei, grande école du numérique. Animé par des experts de l’Efrei et de Razorfish, ce sera l’occasion de décrypter les tendances et métiers d’avenir du marketing. Un événement à ne pas manquer pour rester à la pointe ! Inscrivez-vous vite sur le site de J’ai un pote dans la com.