Meta Propose une Garantie de Remboursement pour l’Abonnement Verified

Alors que Meta ne communique pas sur les chiffres précis, l’entreprise semble vouloir booster les abonnements à son offre « Meta Verified » qui permet aux utilisateurs d’acheter un badge bleu vérifié pour 14,99$ par mois. Une nouvelle stratégie agressive est mise en place : la garantie satisfait ou remboursé.

14 jours pour tester Meta Verified sans risque

Comme le montre une capture d’écran partagée par Jonah Manzano, Meta propose désormais un remboursement intégral si vous n’êtes pas entièrement satisfait de l’abonnement Meta Verified au bout de 14 jours. Une offre alléchante qui pourrait inciter de nombreux utilisateurs à franchir le pas et tester les avantages du badge bleu payant.

Une astuce pour obtenir un support prioritaire gratuit ?

Parmi les bénéfices mis en avant pour l’abonnement Meta Verified, on trouve un support client amélioré permettant de résoudre plus rapidement les problèmes de compte. Certains abonnés semblent très satisfaits de ce service VIP. La garantie « satisfait ou remboursé » pourrait donc être détournée par des utilisateurs malins pour obtenir une assistance gratuite ponctuelle en se faisant rembourser ensuite.

150 millions de dollars de revenus supplémentaires par trimestre ?

En analysant les résultats financiers du premier trimestre 2024 de Meta, on constate une augmentation significative du poste « Autres revenus » qui englobe les abonnements comme Meta Verified (lancé en mars 2023 aux USA). Avec potentiellement 3 millions d’abonnés sur les 3 milliards d’utilisateurs des apps Meta, cela représenterait environ 150 millions de dollars de revenus supplémentaires chaque trimestre. Un montant non négligeable même s’il ne pèse pas encore lourd face aux revenus publicitaires.

La valeur du badge bleu remise en cause mais une source de revenus à ne pas négliger

En rendant payant l’accès au badge bleu, qui était auparavant réservé aux comptes certifiés notables, Meta comme Twitter risquent de dévaloriser ce symbole. Néanmoins, à l’heure où ces réseaux cherchent à diversifier leurs revenus, vendre un statut « VIP » aux utilisateurs qui y sont sensibles peut rapporter gros. Tant que les abonnés y trouvent des avantages, l’équation reste positive.

De nouveaux privilèges à venir pour les abonnés Meta Verified

Pour continuer à rendre l’offre Meta Verified attractive et fidéliser les abonnés au-delà de la période de 14 jours, Meta plancherait sur de nouveaux avantages exclusifs. L’objectif étant de créer un véritable statut premium au sein des apps comme Facebook et Instagram. Une stratégie payante sur le long terme ?

Un pari audacieux mais mesuré pour Meta

Contrairement à Twitter qui veut remplacer son modèle économique basé sur la pub par les abonnements, Meta avance prudemment sur ce terrain. Les abonnements payants restent pour l’instant un complément de revenus, certes significatif et prometteur, mais pas (encore) vital. Cela permet à Meta de tester avec une certaine marge de manœuvre différentes approches comme cette garantie satisfait ou remboursé pour doper les ventes.

Allez-vous tester l’offre Meta Verified sans risque ?

Avec cette offre de remboursement sous 14 jours, il y a fort à parier que de nombreux utilisateurs vont se laisser tenter par l’expérience du badge bleu et des privilèges associés. Et vous, allez-vous sauter le pas ? Les retours des abonnés Meta Verified seront en tout cas intéressants à suivre pour juger de la réussite ou non de cette stratégie agressive de recrutement. Affaire à suivre !