Après trois années d’absence, Taco Bell fait un retour fracassant au Super Bowl en 2025 avec une campagne publicitaire audacieuse qui met à l’honneur ses plus fidèles clients. L’enseigne de restauration rapide a installé des photobooths géants dans ses drive-ins à travers les États-Unis, invitant ainsi ses consommateurs à se faire tirer le portrait au volant de leur véhicule. Les plus chanceux verront peut-être même leur visage s’afficher sur les écrans lors de la diffusion du spot publicitaire de Taco Bell pendant le match tant attendu du 9 février prochain.

Une célébration de ceux qui font le succès de la marque

Comme l’explique Taylor Montgomery, responsable marketing chez Taco Bell, cette campagne est l’occasion de mettre en lumière ces « moments typiques qui font de Taco Bell ce que nous sommes » et que l’on peut observer quotidiennement dans les drive-ins de l’enseigne. Plutôt que de faire appel à des célébrités, la marque a choisi cette année de braquer les projecteurs sur ses propres clients, ces anonymes qui contribuent chaque jour à son succès. Un pari audacieux qui se veut comme une invitation à célébrer ensemble ce grand événement qu’est le Super Bowl.

Concrètement, les clients désireux de participer n’ont qu’à se rendre dans l’un des restaurants Taco Bell équipés d’un photobooth éphémère au drive-in et commander leur plat préféré. Ils pourront ensuite immortaliser ce moment en prenant la pose devant l’objectif. Six clichés seront réalisés, dont deux leur seront envoyés par e-mail après avoir rempli un formulaire en ligne. Les photos les plus réussies seront peut-être sélectionnées pour apparaître dans la publicité diffusée lors du Super Bowl 2025.

Un coup de communication à résonance mondiale

Taco Bell n’est pas sans savoir que les publicités du Super Bowl constituent un show à part entière, scruté dans le monde entier. La diffusion d’un spot de 30 secondes lors de cet événement planétaire coûte environ 7 millions de dollars, il est donc crucial pour les marques d’en faire un véritable coup d’éclat. En 2022, pour sa dernière participation en date, Taco Bell avait notamment marqué les esprits avec une publicité mettant en scène la chanteuse Doja Cat reprenant le tube « Celebrity Skin » du groupe Hole.

Cette année, changement de stratégie donc, avec une campagne réalisée par l’agence Biite qui mise sur la proximité et l’authenticité. En célébrant ses clients les plus fidèles, Taco Bell renforce son image de restaurant familial et accessible. Un moyen efficace pour une marque de cette envergure de créer du lien et de l’engagement auprès de sa communauté.

Les leçons à retenir de cette campagne Taco Bell

Au-delà du coup de communication réussi, cette activation imaginée par Taco Bell pour le Super Bowl 2025 est riche d’enseignements pour les professionnels du marketing et de la communication :

  • Miser sur la proximité avec ses clients est un levier puissant pour renforcer l’attachement à une marque
  • Impliquer sa communauté dans ses campagnes lui donne un visage humain et authentique
  • Créer des expériences mémorables est essentiel pour se démarquer et susciter l’engagement
  • L’audace créative paye lors d’événements très exposés comme le Super Bowl
  • Jouer la carte de l’authenticité plutôt que du star-system peut s’avérer payant

À l’heure où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et en quête de sens, ancrer une marque dans leur quotidien et en faire un vecteur de lien social apparaît comme une stratégie particulièrement pertinente. C’est le pari que fait Taco Bell avec cette campagne Super Bowl pour démarrer l’année 2025 : fédérer sa communauté autour d’une expérience unique et mémorable. Une source d’inspiration stimulante pour les annonceurs en manque d’idées rafraîchissantes.

Avec son activation photobooths lors du Super Bowl 2025, Taco Bell réinvente les codes de la publicité événementielle en misant sur l’authenticité et le lien avec ses clients.