Threads, l’application de conversation lancée par Meta l’année dernière, vient de déployer auprès de tous ses utilisateurs une nouvelle fonctionnalité d’interface permettant d’indiquer facilement son intérêt (ou son désintérêt) pour chaque publication. En glissant simplement vers la droite ou la gauche sur un post dans l’application mobile, on peut désormais signaler à l’algorithme le type de contenu que l’on souhaite voir davantage, ou au contraire moins souvent.
Une fonctionnalité attendue pour affiner les recommandations
Jusqu’à présent, les recommandations de contenu sur Threads se basaient principalement sur l’activité des utilisateurs sur Instagram, l’autre réseau social de Meta. Mais comme le souligne Adam Mosseri, le patron d’Instagram, l’usage de ces deux plateformes est très différent. Les contenus appréciés sur l’une ne correspondent pas forcément aux attentes sur l’autre, en particulier pour un fil d’actualité en temps réel comme celui de Threads.
Grâce à ce nouveau mécanisme de feedback, Threads va pouvoir affiner son algorithme de recommandation et montrer à chacun plus de publications susceptibles de l’intéresser. Un levier important pour améliorer la rétention et l’engagement, deux points cruciaux sur lesquels le réseau cherche à progresser face à Twitter.
Une interface intuitive inspirée des applications de rencontre
Avec ses interactions par glissement vers la droite ou la gauche, Threads s’inspire clairement des applications de rencontre comme Tinder. Une interface devenue familière pour de nombreux utilisateurs et qui a l’avantage d’être très intuitive et engageante.
Le défi pour Threads sera de faire connaître cette fonctionnalité à un maximum d’utilisateurs. Si le mécanisme est maintenant activé pour tous, encore faut-il que le plus grand nombre pense à l’utiliser. L’application devra sans doute mettre en place des incitations en ce sens, sous peine de passer à côté de précieux signaux.
Des implications plus larges pour la visibilité des contenus ?
Au-delà de la personnalisation, on peut se demander quel sera l’impact de ces like et dislike sur la visibilité globale des publications et des comptes. Un compte recevant une majorité de « swipe gauche » risque-t-il d’être pénalisé par l’algorithme de façon générale ? Threads n’a pas encore précisé l’étendue des répercussions de ces signaux, qui représentent en tout cas de nouveaux leviers d’optimisation pour les créateurs.
Une piste pour aborder les sujets sensibles ?
Threads ambitionne d’éviter les dérives toxiques qui ont fini par polluer Twitter, en particulier autour des sujets politiques et des controverses. Mais l’application sait aussi que certains utilisateurs veulent suivre ce type d’actualités. Les votes pourraient être un moyen de satisfaire cette demande sans pour autant laisser ces contenus envahir la plateforme. En affinant les centres d’intérêt de chacun, l’appli pourrait doser ce type de publications de façon personnalisée, sans impact sur l’expérience globale.
Avec ce nouveau système, Threads franchit une étape importante dans sa quête d’une alternative à Twitter répondant aux besoins variés des utilisateurs. Un défi de taille alors que la concurrence fait rage entre les réseaux, mais qui pourrait bien passer par une dose d’intelligence artificielle au service de l’expérience utilisateur. A suivre de près dans les prochains mois…
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