Digimind Intègre l’IA dans son Outil de Social Listening

Dans un monde ultra-connecté où les réseaux sociaux font office de place publique mondiale, surveiller et analyser les conversations en ligne est devenu un enjeu stratégique majeur pour les marques. La dernière version de l’outil de social listening de Digimind pourrait bien changer la donne, en intégrant l’intelligence artificielle au cœur de ses fonctionnalités.

Une double dose d’IA pour un social listening augmenté

Digimind Social 10.0 combine la puissance de deux IA : AI Sense, l’intelligence artificielle propriétaire de Digimind, et GenAI, un modèle de langage avancé. Ce duo high-tech permet d’analyser instantanément n’importe quel sujet et de détecter les pics d’activité inhabituels, tant sur le plan quantitatif que qualitatif.

Parmi les use cases clés de cette technologie, on retrouve :

• La détection précoce de crises
• Le suivi et la gestion de la e-réputation
• L’identification d’insights consommateurs
• L’évaluation de la performance des campagnes social media

AI Sentinel, la vigie qui veille au grain

Avec AI Sentinel, Digimind va encore plus loin dans l’anticipation. Ce module novateur scrute le web en continu pour repérer les signaux faibles annonciateurs de tendances émergentes ou de potentielles menaces.

AI Sentinel fait gagner un temps précieux dans la préparation aux tendances émergentes et aux menaces potentielles pour la réputation des entreprises.

Mohammed El Haddar, Directeur R&D chez Digimind

Dès qu’une variation significative du volume de mentions est détectée, une alerte est envoyée par email. La raison de ce pic de conversations est automatiquement identifiée et expliquée. Les équipes peuvent ainsi réagir au plus vite face à un bad buzz ou surfer sur une tendance porteuse.

L’intelligence artificielle au service de l’intelligence collective

Avec l’intégration de ces technologies de pointe, Digimind Social 10.0 revalorise le métier de social media manager en le délestant des tâches chronophages et répétitives. L’humain peut ainsi se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme l’analyse approfondie des données ou l’élaboration de recommandations stratégiques.

En unissant la puissance du machine learning à l’expertise humaine, Digimind offre un outil qui décuple les capacités de veille et d’analyse des équipes marketing et communication. Une avancée majeure qui pourrait bien faire de l’IA le meilleur allié des marques sur les réseaux sociaux !